Ефективний керівник повинен мати час для управління бізнесом та прийняття різних рішень. Саме тому важливо, аби поряд з ним знаходився помічник, котрому можна з упевненістю довірити ведення проектів. Асистент керівника зуміє адаптуватися до будь-якого характеру шефа. Крім особистих якостей, помічник має підтримувати високий рівень авторитету керівника, бути дипломатичним та грамотним, розв’язувати рутинні проблеми, організовувати роботу, обробляти великий потік інформації, підтримувати корпоративну етику, а найголовніше – бути стресостійким.
На перший погляд, будні секретаря керівника не відрізняються великою різносторонністю: запис на прийом, приймання телефонограм, реєстрація документів, організація транспорту для поїздок керівника, складання графіку участі в заходах керівного складу та багато рутинних операцій. Але повірте, це тільки на перший погляд здається одноманітним. Ви зміните своє думку, коли дізнаєтесь про сутність їх роботи на заняттях у Навчальному Центрі.
Курси асистента (помічника) керівника в нашому центрі дадуть можливість дізнатися багато нового про цю професію, що дозволить Вам у майбутньому урізноманітнити стандартне розуміння цієї посади. Для успішної роботи в такій сфері необхідно крім своєї посадової інструкції, знати діловодство, бути відповідальною та пунктуальною людиною, говорити грамотною мовою.
По суті, помічник керівника – це менеджер, котрий відрізняється організаторськими здібностями та являється довіреною особою директора.
Курси допоможуть Вам розібратися, як діяти в неординарних ситуаціях, як правильно відмовити відвідувачеві, як реагувати, якщо висуваються претензії, які фрази не варто застосовувати при спілкуванні на роботі.
Асистент керівника сьогодні – це людина, котра займається організацією робочого часу свого боса, організовує зустрічі, забезпечує процес переговорів та нарад, займається веденням протоколів, виконує розпорядження керівника. Він відповідає за ситуації незалежно від їх тяжкості. Саме таких помічників і випускає наш Навчальний Центр.
Помічник керівника – не просто посада, це особливий статус, еліта адміністративного персоналу. Сьогодні на ринку праці спостерігається дефіцит подібних спеціалістів, і щоб заповнити його, ми пропонуємо пройти спеціальні курси в Навчально-освітньому центрі. Наша методика унікальна, вона забезпечить успішну подальшу діяльність, полегшить працевлаштування.
Всі досвідчені педагоги, котрі у нас працюють, націлені на те, аби зробити зі своїх учнів конкурентоспроможних працівників. Випускники центру в обов’язковому порядку отримують сертифікат, який може значно покращити їхні шанси на співбесідах. Ми працюємо сім днів на тиждень та готові навчати своїх клієнтів в зручний для них час. Кожен наш підопічний сам будує свій графік відвідування, при необхідності користуючись допомогою свого наставника або ж адміністраторів. Курси проводяться як для груп з трьох охочих, так і індивідуально.
Отримуйте знання за допомогою курсів у Навчальному Центрі: наші педагоги навчать Вас виконувати обов’язки асистента керівника на вищому рівні! Шеф буде Вами задоволений!
Курси асистента (помічника) керівника: програма курсу.
- Корпоративна культура;
- Ділова етика;
- Комунікація у спілкуванні керівника та особистого помічника;
- Ефективні комунікації;
- Інформаційна логістика;
- Комп’ютерна техніка та засоби зв’язку, бази даних;
- Редакторські програми, презентації, пошуковики;
- Діловодство та електронний документообіг;
- Архівація, кореспонденція;
- "Телефонний імідж" компанії;
- Захист керівника від небажаних відвідувачів та дзвінків;
- Прийняття рішень стосовно переадресації;
- Оснащення робочого місця засобами організаційної техніки та іншими приладдями;
- Організація та координування зустрічей керівника, раціональний порядок та процедура роботи;
- Організація засідань, нарад;
- Презентації та представницька діяльність;
- Підвищення оперативності розглядання прохань, пропозицій працівників;
- Особисті доручення (подарунки для ділових партнерів, вибір гувернантки для дітей директора);
- Ауто-, тайм-, стрес-менеджмент;
- Супервайзинг, контроль та координування.