Увага!!! Навчальний центр працює як в онлайн так і офлайн режимі. Можливо навчання у всіх наших 6-ти філіях! У зв'язку з COVID-19, навчання в групах не більш двох чоловік. Також, Ви можете записатись на курси online! Бажаємо міцного здоров"я та 36,6.

IT - Курси для офіціантів в Києві. - Онлайн курси

Ціль курсу: Надати повну і цілісну інформацію про те, яким чином організовується робота офіціанта, що входить до його обов’язків, а також про важливість сервісу для відвідувачів.

Цільова аудиторія: ми чекаємо на діючих офіціантів, барменів, адміністраторів, менеджерів, управляючих, а також тих, хто бажає підкорити професію офіціанта. Навіть якщо Ви частенько ласуєте улюбленими блюдами в ресторанах, кафе або барах, Вам може бути невідома складна структура організації роботи цих закладів, та хто постійно підтримує цю структуру.

Тільки причетність до роботи офіціанта гарантує відвідування закладів із повагою до обслуговуючого персоналу, правильного відрахування «чайових», та прискіпливої уваги до виконання офіціантом своїх обов’язків.

Ви можете не сумніватись в тому, що оволодіння професією офіціанта, це як навчання мистецтву: тут потрібні і знання, і навички, і талант, і бажання рости і розвиватись. Не варто недооцінювати важливість таких психологічних якостей як сила волі та стресостійкість, без них офіціанту довго не протриматись.

Головне в цьому ділі – завжди залишатись професіоналом та правильно оцінювати важливість своєї роботи та роботи офіціантів у кожному закладі. Ми раді привітати всіх, хто має на меті дійти до вершини ресторанного бізнесу, тих, хто бажає підвищити кваліфікацію, а також тих, хто знаходиться на самому початку шляху і тільки мріє про підкорення професії офіціанта. Саме для вас ми створили цей курс!

Отримати базові та поглиблені знання про стандарти обслуговування, подачу блюд і напоїв, персональний підхід до відвідувачів, додаткові пропозиції для замовлення гостям, вихід із конфліктних ситуацій, взаємодію із обслуговуючим персоналом закладу Ви зможете саме з цього курсу.

Проходження нашого курсу дозволить вам із легкістю отримувати постійних клієнтів для Вашого закладу, Ви зможете працювати в своє задоволення, для Вас не буде складністю вийти із найнеприємнішої ситуації. Ми допоможемо Вам стати професіоналом, затребуваним у кожному закладі.

Курс Записатись
1 Курси переговорів Записатись
2 Курси нестандартного мислення Записатись
3 Курси підвищення стресостійкості Записатись
4 Курси тайм-менеджменту Записатись

Курси для офіціантів. Програма курсу:

  • офіціант як обличчя закладу.
  • Знання корпоративної культури.
  • Як скласти перше враження.
  • Професійні якості офіціанта.
  • Правила зовнішнього вигляду.
  • Правила обслуговування відвідувачів.
  • Правила поведінки в залі.
  • Що таке хороший сервіс.
  • Міжнародні стандарти обслуговування.
  • Етикет зустрічі і розміщення гостей.
  • Привітання і презентація меню.
  • Як допомогти обрати страву і напій. Правильна поведінка.
  • Розміщення офіціанта відносно гостя.
  • Як правильно переносити піднос.
  • Як подавати страви, оформлення та якої температури повинна бути страва перед подачею гостю.
  • Про що говорять столові прилади.
  • Методи сервірування і обслуговування банкетів, фуршетів і т.д.
  • 5 кроків до ідеального обслуговування.
  • Правильне прийняття замовлення.
  • Правильне введення замовлення.
  • Правильний виніс замовлення.
  • Правильне обслуговування.
  • Правильне розрахування клієнта.
  • Як працювати із запереченнями клієнтів.
  • Орієнтування на бажання гостя.
  • Які бувають заперечення.
  • Як правильно відмовити.
  • Як правильно вибачитись.
  • Чим мотивувати персонал.
  • Як проводити збори.
  • Робоча документація: як працювати із чек-листами офіціанта та адміністратора, стоп-листи, хот-листи, інформаційна дошка.

Фото учбового центру

Як проходить процес навчання

Немає сумнівів, що комп'ютерні курси - це Ваш шанс на успішне працевлаштування. На заняттях Ви будете не тільки отримувати знання від наших практикуючих викладачів, Ви ще й навчитеся застосовувати їх на практиці. Наші фахівці завжди допоможуть вирішити проблеми, не залишать без уваги жодне з Ваших питань, адже наша мета - навчити Вас якісно.

  Запис на курси через форму на сайті або по телефону
  Отримання навчальних матеріалів та інструкцій
  Теорія і практика в наших класах або віддалено
  Online-консультації по домашнім завданням
  Отримання сертифікату про закінчення курсу

Записатися

Переваги «IT Cтолиця»

  Зручне розташування
Ми знаходимося біля метро. Вам не доведеться витрачати час на дорогу
  Викладачі-практики
Наші викладачі - досвідчені практики, що мають величезний досвід
  З другом дешевше
Якщо ви приведете друга, то кожен отримає 50% знижку на навчання
  Якісно та недорого
Ми постійно поліпшуємо програми курсів і переглядаємо ціни
  Корпоративне навчання
Ми знаємо, як зробити роботу ваших співробітників більш ефективною
  Працевлаштування
Випускники мають можливість влаштуватися у провідні IT-компанії
  Невеликі групи
У наших групах від 2 до 3 чоловік, що дозволяє приділити увагу кожному
  Комфортні умови
Маємо в розпорядженні зручні класи, де панує позитивний настрій
  Працюємо по вихідним
Щоб у вас була можливість поєднувати навчання і роботу

Відгуки про нас

15.03.2020 Відгук про курс «Комп'ютерний дизайн в 3D MAX»

Прошол курс обучения по 3D MAX. Курсом доволен. Даже доволен тем, что за время обучения было два преподавателя, что дало возможность разногранию.... Детальніше

13.03.2020 Відгук про курс «3D MAX»

Прошла курс 3D max. Все понравилось, в том числе и преподаватель Андрей. Булгакова В. С. Детальніше

12.03.2020 Відгук про курси «3D MAX»

Я прошла курс 3D MAX. Очень довольна обучением. Преподаватель Андрей очень хорошо преподает свои предметы. Преподаватели: Кобзарь Андрей, Приходько... Детальніше

11.03.2020 Відгук про курси «Інженерна графіка в AutoCAD»

Спасибо большое за проведенные курсы AutoCAD. Они помогли заполнить «белые пятна», новой и полезной информацией. Материал был выложен... Детальніше

Часті питання та відповіді

Як дізнатися вартість навчання?

Вартість навчання залежить від обраного курсу, а також від типу навчання: індивідуально або в групі. Ціни вказані на нашому сайті на сторінці "Ціни", а також на сторінці курсу. Якщо у вас є питання - не соромтеся, задавайте їх за нашими телефонами або через контактні форми на сайті!

Який час навчання можливий?

Можливий час навчання зазначено на сторінці курсу. Зазвичай це ранкові (9:00-11:00, 11:00-13:00), денні (13:00-15:00, 15:00-17:00) і вечірні (17:00-19:00, 19:00-21:00) години. Крім того, є можливість навчатися і по вихідних!

Чи видаються у вас сертифікати?

Так. Абсолютно кожен студент учбового центру після закінчення курсів може замовити сертифікат, в котрому вказується інформація про курс, підтверджуєтеся його успішне закінчення.

Яким чином можна записатися на курси?

Для цього необхідно просто заповнити невелику on-line форму заявки на нашому сайті, або подзвонити за вказаним телефоном, або особисто прийти до нас в офіс.

Як і де харчуються наші слухачі?

Харчування слухачів, як таке, не передбачене договором та не входить до вартості курсу, реалізовується тільки за бажанням замовника.

Що включено до вартості курсів?

До вартості курсів входить безпосередньо заняття, методичні матеріали, котрі передбачені програмою.

Будьте в курсі новин Будьте завжди в курсі свіжих акцій і новин

Запис на курси

Передзвонити ?