Перетворіть Email Marketing на потужний інструмент розвитку бізнесу
Попри стрімкий розвиток соціальних мереж, месенджерів і рекламних платформ, Email Marketing залишається одним із найефективніших каналів цифрового маркетингу. Саме email-комунікації допомагають компаніям будувати довгострокові відносини з клієнтами, автоматизувати взаємодію з аудиторією, підвищувати лояльність, збільшувати повторні продажі та отримувати стабільний дохід.
Сучасний Email Marketing давно перестав бути звичайною розсилкою листів. Сьогодні це комплексна система, яка поєднує маркетингову стратегію, аналітику, автоматизацію бізнес-процесів, CRM, персоналізацію комунікацій, сегментацію аудиторії, AI-технології та цифрові інструменти для побудови ефективного Customer Journey.
Курс Email Marketing Professional у навчальному центрі IT СТОЛИЦЯ створений для тих, хто прагне професійно опанувати сучасний email-маркетинг, навчитися створювати висококонверсійні email-кампанії, працювати з автоматизацією маркетингу, аналізувати ефективність розсилок та використовувати сучасні AI-інструменти для підвищення результативності маркетингових комунікацій.
Під час навчання ви не лише навчитеся створювати професійні email-розсилки, а й зрозумієте, як будувати комплексні системи взаємодії з клієнтами, які працюють на збільшення продажів, утримання аудиторії та розвиток бізнесу.
Чому професія Email Marketing Specialist сьогодні є однією з найперспективніших?
Практично кожен сучасний бізнес використовує email-комунікацію для взаємодії зі своїми клієнтами. Інтернет-магазини, продуктові компанії, SaaS-сервіси, банки, освітні платформи, страхові компанії, туристичні агенції, медичні центри та міжнародні корпорації щодня запускають тисячі email-кампаній, які допомагають залучати нових клієнтів, підтримувати довгострокові відносини та збільшувати прибуток.
Разом із розвитком цифрового маркетингу змінюється й роль Email Marketing Specialist. Сьогодні це вже не просто спеціаліст із розсилок, а експерт, який бере участь у розробці маркетингової стратегії, будує автоматизовані воронки продажів, аналізує поведінку користувачів, працює із CRM-системами, інтегрує email-комунікації з іншими цифровими каналами та використовує сучасні AI-рішення для персоналізації контенту.
Попит на фахівців із Email Marketing, Marketing Automation, CRM Marketing та Lifecycle Marketing стабільно зростає. Компанії активно інвестують у розвиток власних каналів комунікації, адже email-маркетинг забезпечує один із найвищих показників окупності інвестицій (ROI) серед усіх інструментів Digital Marketing.
Чому варто обрати саме курс Email Marketing Professional?
Програма навчання розроблена відповідно до сучасних вимог ринку Digital Marketing та охоплює всі ключові напрями професійного Email Marketing — від створення ефективних email-кампаній і роботи з базами контактів до автоматизації маркетингу, побудови Customer Journey, використання AI-технологій та аналізу результативності email-комунікацій.
На відміну від більшості стандартних курсів Email Marketing, навчання побудоване не лише навколо технічного створення розсилок, а й навколо реальних бізнес-процесів, які використовуються у сучасних компаніях, digital-агентствах, eCommerce-проєктах та міжнародному бізнесі.
Після завершення курсу ви зможете:
створювати професійні email-кампанії для різних сфер бізнесу;
працювати із сучасними платформами Email Marketing та Marketing Automation;
сегментувати клієнтські бази для максимальної персоналізації комунікацій;
будувати автоматичні сценарії взаємодії з клієнтами (Welcome Series, Lead Nurturing, Abandoned Cart, Re-engagement, Upsell, Cross-sell);
розробляти комплексні Customer Journey відповідно до маркетингових цілей компанії;
створювати ефективний контент для email-листів, який підвищує Open Rate, CTR та конверсію;
використовувати сучасні AI-інструменти для генерації, аналізу та оптимізації email-контенту;
аналізувати результати email-кампаній, тестувати різні сценарії та підвищувати ефективність цифрових комунікацій.
Навчання на основі реальних бізнес-кейсів
Програма курсу максимально наближена до практики сучасного Digital Marketing. Кожне заняття побудоване на прикладах реальних комерційних проєктів, що дозволяє студентам зрозуміти, як працює Email Marketing Specialist у продуктових компаніях, eCommerce, SaaS-бізнесі та digital-агентствах.
Під час навчання ви створюватимете:
Welcome-серії для нових підписників;
автоматизовані email-воронки продажів;
тригерні листи для різних сценаріїв взаємодії;
кампанії для покинутих кошиків (Abandoned Cart);
персоналізовані email-розсилки;
реактиваційні кампанії (Re-engagement);
промо-кампанії для запуску нових продуктів;
інформаційні та контентні розсилки;
B2B та B2C email-комунікації;
комплексні автоматизовані сценарії взаємодії з клієнтами.
Практичні завдання відображають реальні ситуації, з якими щодня працюють Email Marketing Specialist, CRM Marketing Manager, Lifecycle Marketing Manager, Marketing Automation Specialist, Digital Marketing Manager та eCommerce Marketing Specialist.
Для кого створений курс?
Програма буде корисною як для початківців, які хочуть опанувати нову професію, так і для спеціалістів, які вже працюють у сфері цифрового маркетингу та прагнуть розширити свої професійні компетенції.
Курс рекомендується:
майбутнім Email Marketing Specialist;
Digital Marketing Specialist;
CRM Marketing Manager;
Marketing Automation Specialist;
Content Manager;
SEO Specialist;
PPC Specialist;
SMM Specialist;
eCommerce-фахівцям;
маркетологам;
власникам бізнесу;
підприємцям;
фрилансерам;
усім, хто хоче професійно працювати з email-комунікаціями, автоматизацією маркетингу та цифровими каналами взаємодії з клієнтами.
Сучасні інструменти, які використовуються під час навчання
У процесі навчання студенти працюватимуть із сервісами та платформами, які активно використовуються у міжнародних компаніях, digital-агентствах, продуктових командах та eCommerce-проєктах.
Під час курсу ви освоїте:
Mailchimp;
Brevo;
Klaviyo;
ActiveCampaign;
HubSpot;
Omnisend;
GetResponse;
MailerLite;
Google Tag Manager;
Looker Studio;
Google Sheets;
ChatGPT;
Claude;
Google Gemini;
Notion;
AI-інструменти для генерації, персоналізації та оптимізації email-контенту.
Програма курсу Email Marketing Professional
Модуль 1. Основи сучасного Email Marketing та стратегія цифрових комунікацій
Теоретична частина
Роль Email Marketing у сучасному Digital Marketing.
Переваги email-комунікацій для бізнесу.
Основні принципи побудови ефективного Email Marketing.
Типи email-кампаній та їх призначення.
Етапи взаємодії з клієнтом (Customer Journey).
Цільова аудиторія та сегментація.
Показники ефективності Email Marketing.
Типові помилки під час запуску email-кампаній.
Практична частина
Аналіз бізнесу та визначення цільової аудиторії.
Побудова Customer Journey.
Створення першої email-кампанії.
Розбір практичних кейсів.
Модуль 2. Побудова клієнтської бази та сегментація аудиторії
Теоретична частина
Формування якісної email-бази.
Lead Generation.
Lead Magnet.
Форми підписки.
Double Opt-In.
Сегментація контактів.
Персоналізація комунікацій.
Захист персональних даних та сучасні вимоги до збору контактної інформації.
Практична частина
Створення форм підписки.
Сегментація бази контактів.
Побудова структури клієнтської бази.
Створення сценаріїв персоналізації.
Модуль 3. Створення професійних Email-кампаній
Теоретична частина
Структура ефективного email-листа.
Теми листів (Subject Line).
Preview Text.
Продаючі заголовки.
Call To Action (CTA).
Email-дизайн.
Мобільна адаптація листів.
Психологія сприйняття email-контенту.
Практична частина
Створення інформаційних листів.
Написання продаючих email.
Розробка серії промо-листів.
Побудова шаблонів email-комунікацій.
Модуль 4. Marketing Automation та Customer Journey
Теоретична частина
Основи Marketing Automation.
Автоматизація маркетингових процесів.
Welcome Series.
Lead Nurturing.
Abandoned Cart.
Cross-sell.
Upsell.
Re-engagement Campaign.
Lifecycle Marketing.
Практична частина
Створення автоматичних email-воронок.
Побудова Welcome Series.
Автоматизація взаємодії з клієнтами.
Налаштування тригерних кампаній.
Модуль 5. CRM Marketing та персоналізація комунікацій
Теоретична частина
Основи CRM Marketing.
Робота з клієнтськими даними.
Персоналізація email-кампаній.
Dynamic Content.
Поведінкова сегментація.
RFM-аналіз.
Loyalty Marketing.
Retention Marketing.
Практична частина
Створення персоналізованих кампаній.
Розробка сценаріїв утримання клієнтів.
Побудова програм лояльності.
Робота з поведінковими даними.
Модуль 6. AI Email Marketing та сучасні технології
Теоретична частина
Використання ChatGPT у Email Marketing.
Claude та Google Gemini.
Prompt Engineering.
AI для створення email-контенту.
Генерація тем листів.
Персоналізація за допомогою AI.
Автоматизація створення контенту.
Етичне використання штучного інтелекту.
Практична частина
Створення ефективних Prompt.
Генерація email-листів.
Редагування AI-контенту.
Створення власної бібліотеки Prompt.
Модуль 7. Аналітика Email Marketing та оптимізація ефективності
Теоретична частина
Основні KPI Email Marketing.
Open Rate.
Click-Through Rate (CTR).
Conversion Rate.
Bounce Rate.
Unsubscribe Rate.
Google Analytics 4.
UTM-мітки.
Побудова звітності.
Практична частина
Аналіз результатів email-кампаній.
Створення аналітичних звітів.
Робота з Google Analytics 4.
Оптимізація маркетингових показників.
Модуль 8. Deliverability, A/B Testing та оптимізація розсилок
Теоретична частина
Deliverability.
Spam Score.
Email Authentication.
SPF.
DKIM.
DMARC.
A/B Testing.
Оптимізація часу відправлення.
Підвищення доставлюваності листів.
Практична частина
Налаштування автентифікації домену.
Проведення A/B тестування.
Покращення показників доставлення.
Аналіз результатів тестування.
Модуль 9. Email Marketing для eCommerce та B2B
Теоретична частина
Email Marketing для інтернет-магазинів.
Email-комунікації у B2B.
Автоматизація продажів.
Акційні кампанії.
Покинуті кошики.
Запуск нових продуктів.
Сезонні кампанії.
Інтеграція Email Marketing із CRM та іншими цифровими каналами.
Практична частина
Створення email-кампанії для eCommerce.
Розробка B2B-комунікацій.
Автоматизація повторних продажів.
Побудова комплексної email-стратегії.
Модуль 10. Комплексний практичний проєкт
Теоретична частина
Планування Email Marketing Strategy.
Побудова Customer Journey.
Комплексна Marketing Automation.
Створення омніканальної комунікації.
Best Practices сучасного Email Marketing.
Контроль якості email-кампаній.
Аналіз ефективності маркетингових комунікацій.
Презентація готового проєкту.
Практична частина
Фінальний практичний проєкт.
Студенти самостійно виконують комплексне завдання:
аналізують бізнес та цільову аудиторію;
будують Customer Journey;
розробляють структуру клієнтської бази;
створюють форми збору контактів;
сегментують аудиторію;
створюють серію email-кампаній;
налаштовують автоматизовані сценарії взаємодії;
використовують AI для генерації та персоналізації email-контенту;
аналізують результати кампаній за допомогою Google Analytics 4;
презентують комплексну Email Marketing Strategy з рекомендаціями щодо підвищення конверсії, утримання клієнтів та розвитку цифрового маркетингу.
Що ви отримаєте після завершення курсу?
Після успішного завершення навчання ви будете володіти практичними навичками, які використовуються у сфері сучасного Email Marketing, Marketing Automation, CRM Marketing, Digital Marketing та автоматизації цифрових комунікацій.
Ви навчитеся:
професійно створювати email-кампанії для різних напрямів бізнесу;
будувати автоматизовані воронки продажів і комунікації з клієнтами;
працювати із сучасними платформами Email Marketing та Marketing Automation;
сегментувати бази контактів і персоналізувати взаємодію з клієнтами;
створювати Welcome Series, Lead Nurturing, Abandoned Cart, Upsell, Cross-sell та Re-engagement кампанії;
використовувати AI-інструменти для генерації, аналізу та оптимізації email-контенту;
аналізувати ефективність email-кампаній за допомогою сучасних аналітичних сервісів;
підвищувати Open Rate, CTR, Conversion Rate та інші ключові показники Email Marketing;
інтегрувати Email Marketing із CRM-системами, eCommerce-платформами та іншими цифровими каналами;
професійно працювати над комерційними проєктами у складі маркетингової команди або як незалежний спеціаліст.
Які професії відкриває курс?
Після проходження курсу ви зможете застосовувати отримані знання у різних напрямах цифрового маркетингу, автоматизації маркетингових процесів та розвитку клієнтських комунікацій.
Професії, у яких будуть корисними набуті навички:
Email Marketing Specialist;
Marketing Automation Specialist;
CRM Marketing Manager;
Lifecycle Marketing Manager;
Retention Marketing Specialist;
Digital Marketing Specialist;
eCommerce Marketing Specialist;
Content Marketing Specialist;
Customer Experience Specialist;
Digital Communications Manager;
Email Campaign Manager;
Freelance Email Marketing Specialist.
Курс також стане вагомою перевагою для маркетологів, підприємців, власників інтернет-магазинів, керівників відділів продажів, спеціалістів із реклами, CRM-фахівців та всіх, хто прагне професійно працювати з цифровими комунікаціями та автоматизацією маркетингу.
Переваги навчання в IT СТОЛИЦЯ
Навчальна програма побудована таким чином, щоб кожен студент отримав не лише фундаментальні знання, а й практичний досвід, максимально наближений до роботи сучасного Email Marketing Specialist.
Під час навчання ви отримуєте:
навчання у практикуючих експертів Digital Marketing;
сучасну програму, яка регулярно оновлюється відповідно до тенденцій розвитку Email Marketing, Marketing Automation та AI;
велику кількість практичних завдань і реальних бізнес-кейсів;
індивідуальні рекомендації викладача щодо покращення ваших проєктів;
шаблони email-кампаній, автоматизованих сценаріїв, маркетингових стратегій та професійних документів;
підтримку викладача протягом усього навчання;
формування власного портфоліо ще під час проходження курсу;
практичний досвід роботи з сучасними платформами Email Marketing;
сертифікат навчального центру IT СТОЛИЦЯ після успішного завершення навчання.
Чому варто вивчати Email Marketing саме зараз?
Email Marketing уже багато років залишається одним із найефективніших інструментів цифрового маркетингу. Компанії будь-якого масштабу — від невеликих інтернет-магазинів до міжнародних корпорацій — активно використовують email-комунікації для залучення нових клієнтів, автоматизації продажів, підвищення лояльності та розвитку довгострокових відносин із аудиторією.
З розвитком штучного інтелекту, автоматизації маркетингових процесів, CRM-систем і персоналізованих комунікацій роль Email Marketing Specialist стала ще більш важливою. Саме тому професіонали, які вміють будувати ефективні email-кампанії, аналізувати поведінку користувачів і впроваджувати сучасні інструменти Marketing Automation, залишаються одними з найбільш затребуваних фахівців на ринку Digital Marketing.
Розпочніть кар'єру Email Marketing Specialist вже сьогодні
Якісний Email Marketing — це не просто розсилки, а потужна система цифрових комунікацій, яка допомагає бізнесу збільшувати продажі, будувати довіру до бренду, автоматизувати взаємодію з клієнтами та отримувати стабільні результати.
Курс Email Marketing Professional допоможе вам перейти від базового розуміння email-розсилок до професійного управління маркетинговими комунікаціями. Ви навчитеся використовувати сучасні методики Email Marketing, Marketing Automation, CRM Marketing, AI-технології та аналітичні інструменти для реалізації реальних комерційних проєктів.
Приєднуйтеся до навчання в IT СТОЛИЦЯ та отримайте практичні знання, які відкриють нові можливості для професійного розвитку, кар'єрного зростання та успішної роботи у сфері Digital Marketing, Email Marketing і автоматизації маркетингових комунікацій.
