🚀 Побудуйте систему антикризового управління, яка працює ще до виникнення кризової ситуації
У більшості компаній про кризове управління починають говорити лише тоді, коли проблема вже виникла. Проте сучасний підхід ґрунтується на іншому принципі — ефективна організація повинна бути готовою до потенційних загроз ще до того, як вони почнуть впливати на її діяльність. Саме тому антикризове управління дедалі більше інтегрується у систему корпоративного менеджменту, стаючи одним із ключових інструментів забезпечення стабільності бізнесу.
Курс «Антикризове управління (Crisis Management). Advanced» навчального центру IT СТОЛИЦЯ створений для керівників і спеціалістів, які вже знайомі з базовими принципами кризового менеджменту та прагнуть перейти до побудови комплексної системи управління ризиками й забезпечення безперервності діяльності підприємства. Навчання присвячене розвитку навичок стратегічного аналізу, сценарного планування, організації кризових штабів, управління критичними бізнес-процесами та формування ефективних механізмів реагування на складні управлінські ситуації.
Замість окремих інструментів ви працюватимете над створенням взаємопов'язаної системи, яка допомагає організації прогнозувати можливі загрози, швидко адаптуватися до змін і підтримувати безперервність роботи навіть за умов високої невизначеності.
📊 Чому сучасним компаніям вже недостатньо лише кризового плану
Практика показує, що навіть добре підготовлений план реагування не гарантує успішного подолання кризи. Якщо підприємство не має відпрацьованих процедур взаємодії між підрозділами, не проводить регулярної оцінки ризиків і не моделює можливі сценарії розвитку подій, ухвалення рішень стає хаотичним, а втрати значно зростають.
Саме тому дедалі більше організацій переходять від класичного Crisis Management до побудови комплексних систем Business Continuity Management (BCM) та Operational Resilience. Такий підхід дозволяє підтримувати критично важливі процеси, швидше відновлювати діяльність після надзвичайних подій і забезпечувати стабільність роботи компанії навіть у складних економічних або операційних умовах.
👥 Для кого створена програма
Курс буде особливо корисним:
✅ керівникам підприємств і структурних підрозділів;
✅ операційним директорам;
✅ керівникам проєктів;
✅ спеціалістам із ризик-менеджменту;
✅ менеджерам із безперервності бізнесу (Business Continuity);
✅ керівникам виробничих підприємств;
✅ керівникам служб безпеки;
✅ державним службовцям, які відповідають за управління ризиками;
✅ власникам бізнесу, які прагнуть підвищити стійкість своїх компаній;
✅ спеціалістам, відповідальним за організаційний розвиток підприємства.
🎯 Які управлінські завдання допоможе вирішувати курс
Після проходження програми ви навчитеся розробляти систему управління ризиками підприємства, визначати критично важливі бізнес-процеси, проводити Business Impact Analysis, організовувати роботу кризових штабів, формувати плани забезпечення безперервності діяльності та координувати взаємодію між підрозділами під час кризових ситуацій.
Окремий модуль присвячений сучасним цифровим інструментам підтримки управлінських рішень. Ви працюватимете з Microsoft Excel, Power BI, сервісами візуалізації даних, інструментами сценарного аналізу та AI-рішеннями для оцінювання ризиків, моделювання кризових ситуацій, автоматизації аналітичної роботи та підготовки управлінської документації.
⭐ Чим цей курс відрізняється від більшості програм із кризового менеджменту
Більшість програм навчають тому, як діяти після виникнення проблеми. Цей курс має іншу логіку. Основна увага приділяється створенню системи, яка дозволяє мінімізувати ймовірність розвитку критичних ситуацій, своєчасно виявляти слабкі місця бізнесу та забезпечувати готовність організації до різних сценаріїв розвитку подій.
Протягом навчання ви працюватимете над комплексними кейсами, аналізуватимете взаємозв'язок між ризиками, бізнес-процесами й управлінськими рішеннями, моделюватимете кризові сценарії та створите власну модель антикризового управління, яку можна адаптувати до особливостей конкретної компанії.
📚 Програма курсу «Антикризове управління (Crisis Management). Advanced»
🎯 Навчіться будувати систему антикризового управління, забезпечувати безперервність бізнесу та готувати підприємство до роботи в умовах високої невизначеності
Програма поглибленого рівня розрахована на керівників, менеджерів, власників бізнесу та спеціалістів, які вже володіють базовими знаннями у сфері кризового менеджменту й прагнуть перейти до створення комплексної системи управління ризиками та забезпечення стійкості підприємства. Навчання поєднує сучасні міжнародні підходи до Business Continuity Management (BCM), Business Impact Analysis (BIA), сценарного планування, управління кризовими штабами та використання цифрових інструментів для підтримки управлінських рішень.
Кожен модуль побудований навколо практичних кейсів, моделювання кризових ситуацій і розробки управлінських рішень, які можна впровадити у діяльність підприємства.
🔹 Модуль 1. Побудова корпоративної системи антикризового управління
Теоретична частина
• Архітектура сучасної системи Crisis Management.
• Життєвий цикл кризового управління.
• Ролі та відповідальність керівництва.
• Формування кризового комітету.
• Побудова політики антикризового управління.
• Інтеграція кризового менеджменту в систему управління компанією.
Практична частина
• Аналіз структури підприємства.
• Формування кризової команди.
• Розподіл відповідальності.
• Побудова моделі Crisis Governance.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ будувати систему кризового управління;
✔ визначати відповідальних осіб;
✔ організовувати роботу кризового штабу;
✔ інтегрувати Crisis Management у бізнес-процеси.
🔹 Модуль 2. Business Impact Analysis та критичні бізнес-процеси
Теоретична частина
• Методологія Business Impact Analysis (BIA).
• Ідентифікація критичних функцій.
• Максимально допустимий час простою.
• Аналіз залежностей процесів.
• Recovery Time Objective (RTO).
• Recovery Point Objective (RPO).
Практична частина
• Побудова карти критичних процесів.
• Аналіз впливу відмов.
• Визначення критичних ресурсів.
• Підготовка BIA-звіту.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ визначати критичні процеси;
✔ оцінювати наслідки зупинки діяльності;
✔ формувати Business Impact Analysis;
✔ визначати пріоритети відновлення.
🔹 Модуль 3. Business Continuity Management (BCM)
Теоретична частина
• Основи Business Continuity Management.
• Побудова системи BCM.
• ISO 22301.
• Recovery Strategy.
• Планування резервних ресурсів.
• Управління безперервністю діяльності.
Практична частина
• Розробка Business Continuity Plan.
• Побудова карти відновлення.
• Аналіз резервних сценаріїв.
• Оцінювання готовності підприємства.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ розробляти Business Continuity Plan;
✔ забезпечувати безперервність бізнесу;
✔ планувати резервні сценарії;
✔ підвищувати стійкість підприємства.
🔹 Модуль 4. Сценарне планування та кризові симуляції
Теоретична частина
• Scenario Planning.
• Побудова альтернативних сценаріїв.
• Stress Testing.
• Crisis Simulation.
• Аналіз управлінських рішень.
• Управління невизначеністю.
Практична частина
• Побудова сценаріїв розвитку подій.
• Проведення кризової симуляції.
• Аналіз рішень кризової команди.
• Формування рекомендацій.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ моделювати кризові ситуації;
✔ оцінювати альтернативні сценарії;
✔ прогнозувати наслідки управлінських рішень;
✔ готувати підприємство до нестандартних подій.
🔹 Модуль 5. Управління кризовими комунікаціями
Теоретична частина
• Crisis Communication Strategy.
• Комунікації з персоналом.
• Робота із ЗМІ.
• Репутаційні ризики.
• Stakeholder Management.
• Інформаційна взаємодія під час криз.
Практична частина
• Розробка кризового плану комунікацій.
• Підготовка офіційних повідомлень.
• Робота зі складними інформаційними ситуаціями.
• Аналіз комунікаційних кейсів.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ управляти кризовими комунікаціями;
✔ підтримувати довіру партнерів;
✔ мінімізувати репутаційні ризики;
✔ координувати інформаційну взаємодію.
🔹 Модуль 6. Цифрові технології в антикризовому управлінні
Теоретична частина
• Power BI для кризової аналітики.
• Dashboard управлінських показників.
• Аналіз ризиків у Microsoft Excel.
• AI для моделювання криз.
• ChatGPT у підготовці сценаріїв.
• Автоматизація кризового документообігу.
Практична частина
• Побудова Dashboard.
• Аналіз кризових показників.
• AI-моделювання ризиків.
• Автоматизація управлінської звітності.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ використовувати сучасні цифрові інструменти;
✔ аналізувати кризові показники;
✔ автоматизувати аналітичну роботу;
✔ застосовувати AI для підтримки управлінських рішень.
🔹 Модуль 7. Operational Resilience та відновлення діяльності
Теоретична частина
• Operational Resilience.
• Побудова стійких бізнес-процесів.
• Управління ресурсами.
• Посткризове відновлення.
• Моніторинг стабільності.
• Безперервне вдосконалення системи.
Практична частина
• Аналіз операційної стійкості.
• Розробка плану відновлення.
• Оцінювання ефективності процесів.
• Формування Roadmap розвитку.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ оцінювати операційну стійкість;
✔ планувати відновлення підприємства;
✔ вдосконалювати кризові процедури;
✔ підвищувати готовність організації до змін.
🔹 Модуль 8. Комплексний проєкт із побудови системи Crisis Management
Теоретична частина
• Побудова інтегрованої моделі Crisis Management.
• Координація кризового штабу.
• Управління міжфункціональною взаємодією.
• Оцінювання ефективності системи.
• Підготовка кризового аудиту.
• План розвитку системи управління.
Практична частина
• Створення комплексної системи антикризового управління.
• Захист фінального проєкту.
• Презентація управлінських рішень.
• Отримання експертних рекомендацій.
Після завершення модуля ви зможете:
✔ будувати комплексну систему Crisis Management;
✔ організовувати Business Continuity Management;
✔ управляти кризовими командами;
✔ впроваджувати сучасні міжнародні підходи до забезпечення стійкості підприємства.
🚀 Після завершення курсу
Після проходження програми ви навчитеся створювати комплексну систему антикризового управління, оцінювати критичні ризики, розробляти Business Continuity Plan, проводити Business Impact Analysis, організовувати роботу кризових штабів і забезпечувати безперервність діяльності підприємства навіть у складних умовах. Отримані компетенції допоможуть перейти від реактивного реагування на проблеми до системного управління ризиками та підготовки організації до можливих викликів.
Наступним етапом професійного розвитку стане курс «Антикризове управління (Crisis Management). Professional PRO», присвячений Enterprise Risk Management (ERM), Business Resilience, корпоративному управлінню, міжнародним моделям стратегічної стійкості, управлінню кризами на рівні великих компаній та інтеграції антикризового менеджменту в систему корпоративного Governance.
⭐ Антикризове управління як частина сучасної системи корпоративного менеджменту
Поглиблений рівень підготовки орієнтований на фахівців, які прагнуть не лише реагувати на кризові ситуації, а й вибудовувати механізми, що дозволяють підприємству працювати стабільно в умовах невизначеності. Саме тому програма поєднує міжнародні підходи до Business Continuity Management, аналізу критичних процесів, сценарного планування та управління організаційною стійкістю.
Після завершення навчання ви зможете впроваджувати комплексні рішення, спрямовані на підвищення готовності підприємства до кризових подій, координувати взаємодію між підрозділами, організовувати роботу кризових команд і формувати систему безперервного вдосконалення процесів управління ризиками.
🎓 Сертифікат про проходження професійної підготовки
Після успішного завершення навчання та виконання практичних завдань ви отримаєте офіційний сертифікат навчального центру IT СТОЛИЦЯ, який підтверджує проходження програми «Антикризове управління (Crisis Management). Advanced».
Документ підтверджує підвищення професійної кваліфікації у сфері кризового менеджменту, забезпечення безперервності діяльності підприємства, управління ризиками та побудови систем антикризового реагування. Сертифікат стане вагомим доповненням до професійного портфоліо, резюме або профілю LinkedIn і підтвердить готовність працювати зі складними управлінськими завданнями.
🏢 Програма, створена на основі практики корпоративного сектору
Навчальний центр IT СТОЛИЦЯ понад 17 років реалізує програми професійної підготовки для приватних слухачів, державних установ, підприємств критичної інфраструктури та великого бізнесу. За цей час навчання пройшли понад 18 500 спеціалістів, а корпоративними замовниками стали більше 1 250 організацій. Нашими методистами та викладачами розроблено понад 450 авторських навчальних програм, які регулярно оновлюються відповідно до сучасних вимог бізнесу, міжнародних практик управління та розвитку цифрових технологій.
Під час створення курсу враховано реальні виклики, з якими стикаються сучасні підприємства: необхідність забезпечення безперервності діяльності, управління операційними ризиками, координація роботи в умовах надзвичайних ситуацій, захист критичних бізнес-процесів та підготовка організації до роботи в умовах високої невизначеності.
Навчання в IT СТОЛИЦЯ проходили співробітники:
✔ Укргазвидобування;
✔ НЕК «Укренерго»;
✔ ТОВ «Оператор газотранспортної системи України»;
✔ Укртрансгаз;
✔ Укрзалізниці;
✔ Служби безпеки України;
✔ Адміністрації Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України;
✔ Державного центру кіберзахисту;
✔ підприємств енергетичного сектору;
✔ виробничих компаній;
✔ державних установ;
✔ міжнародних організацій.
Саме практична робота з корпоративними клієнтами дозволяє регулярно вдосконалювати навчальні програми та адаптувати їх до реальних потреб сучасних підприємств.
🚀 Кар'єрні можливості після завершення курсу
Поглиблений курс відкриває можливість працювати над побудовою систем управління ризиками та забезпечення безперервності діяльності організацій різного масштабу.
Після завершення навчання отримані компетенції будуть корисними для роботи на таких посадах:
• Business Continuity Manager;
• Crisis Management Specialist;
• Risk Management Specialist;
• операційний менеджер;
• керівник проєктів;
• менеджер із корпоративної безпеки;
• спеціаліст із забезпечення безперервності бізнесу;
• керівник структурного підрозділу;
• консультант із кризового менеджменту;
• менеджер із розвитку систем управління.
Отримані знання також стануть фундаментом для переходу на програму «Антикризове управління (Crisis Management). Professional PRO», де основна увага приділяється Enterprise Risk Management (ERM), Business Resilience, корпоративному управлінню, міжнародним стандартам, стратегічному плануванню та інтеграції антикризового менеджменту в систему управління великих підприємств.
👨🏫 Хто проводить навчання
Програму викладають практикуючі експерти, які працюють у сферах корпоративного управління, ризик-менеджменту, оптимізації бізнес-процесів, управління проєктами та організаційного розвитку. Багато з них беруть участь у реалізації корпоративних програм для підприємств різних галузей, допомагаючи організаціям впроваджувати сучасні системи управління ризиками, забезпечення безперервності діяльності та підвищення операційної стійкості.
Під час занять слухачі працюють із практичними кейсами, аналізують реальні управлінські ситуації, моделюють сценарії розвитку подій і розробляють рішення, які можуть бути адаптовані до діяльності конкретного підприємства.
❓ Поширені запитання
Чи потрібно проходити базовий рівень перед Advanced?
Бажано. Якщо ви вже маєте практичний досвід у сфері управління або знайомі з основами кризового менеджменту, можете одразу розпочати навчання на поглибленому рівні.
Чи розглядаються міжнародні стандарти?
Так. Під час навчання розглядаються сучасні підходи до Business Continuity Management, Business Impact Analysis, сценарного планування та організації систем управління ризиками.
Чи буде багато практики?
Так. Основу програми становлять управлінські кейси, ситуаційні вправи, моделювання кризових сценаріїв і розробка власних рішень для підприємства.
Чи можна використовувати приклади власної компанії?
Так. За бажанням практичні роботи можуть виконуватися на матеріалах підприємства, де працює слухач.
Чи використовується сучасне програмне забезпечення?
Так. На курсі застосовуються Microsoft Excel, Power BI, AI-сервіси та цифрові інструменти для аналізу ризиків, підготовки аналітики й підтримки управлінських рішень.
🌍 Підготуйте підприємство до викликів, а не лише до реагування на них
Ефективне антикризове управління починається задовго до виникнення кризової ситуації. Саме системний підхід до оцінювання ризиків, планування безперервності діяльності та підготовки управлінських рішень дозволяє організації швидко адаптуватися до змін, мінімізувати втрати й підтримувати стабільну роботу навіть за найскладніших умов.
Курс «Антикризове управління (Crisis Management). Advanced» допоможе вам перейти від окремих антикризових інструментів до побудови комплексної системи управління, яка стане надійною основою для довгострокової стійкості підприємства та його подальшого розвитку.
