Навчально-освітній центр радий всім тим, хто бажає підвищити свій професійний рівень, хто відчуває певні труднощі в роботі з клієнтами та замовниками, та професіоналам, що мають прагнення підвищити особисту ефективність.
Наші педагоги дадуть своїм підопічним правильне бачення цілей та ролі адміністратора салону; покажуть на конкретних прикладах, як поводити себе у будь-яких ситуаціях з відвідувачами; допоможуть зростанню ефективності роботи такого працівника; покажуть, як поводити себе в складних ситуаціях. Команда спеціалістів пропонує Вам поглиблену програму, яка була особисто розроблена працівниками Центру.
Не бійтеся довіритись нашим педагогам, бо кожен із них приніс на територію Центру довгі роки роботи в цій галузі. Вони краще всіляких підручників та відеоуроків розкажуть про те, що може очікувати учня на такій посаді та поділяться хитрощами виходу зі всіляких екстремальних ситуацій. Тому налаштовуйте вже зараз себе до того, що у Вас попереду багато годин практики. А куди ж без неї, власне кажучи? Адміністратору салону необхідно вміти вже прямо на місці виправляти проблемну ситуацію та не доводити її до точки кипіння. Часу на те, щоб дістати підручник та завантажити ролик у нього не буде.
Важливо! Клієнти повинні приходити вже з базою знань із даної сфери. Новачків же просимо для початку пройти перший рівень курсів, а потім вже записуватися на навчання підвищеної складності.
Заняття в Навчальному Центрі проводяться як індивідуально, так і в групах. Обираєте тільки Ви самі, виходячи зі своїх смаків та вподобань. Що б відвідувач не обрав, на нього очікують тільки позитивні емоції. Педагоги намагатимуться створити всі умови для того, щоб час, який учні проведуть у їхній компанії, пішов їм виключно на користь. Майстри намагатимуться знайти грамотну відповідь на будь-яке питання свого слухача. Не забувайте, що групи Навчальний Центр формує у мінімальному складі – не більше трьох осіб.
Нехай проведенню курсів не заважають ніякі справи! Ви можете самі призначати день та час наступної зустрічі з майстром. Навчальний Центр готовий працювати на вихідних.
Випускники, котрі успішно пройдуть атестаційний тест, отримають свідоцтво про підвищення своєї категорії.
Адміністратор салону – це перша людина закладу після директора. Відчуваєте всю відповідальність ситуації? Щоб виправдати сподівання керівника, записуйтеся до Навчального Центру!
Курси адміністратора салону. Advanced: навчальна програма.
Тема 1.
- Хто виступає у ролі учасників салонного ринку
- Що собою являє конкурентна ситуація у галузі салонного ринку
- Який ступінь активності у клієнтів салонного ринку
- Згідно з якими критеріями відбувається вибір на користь того чи іншого салону краси
- Практика
Тема 2.
- Які тенденції превалюють у сфері салонного ринку
- Які існують прогнози стосовно розвитку салонного ринку у найближчому майбутньому
- Які можуть виникнути зміни у попиті, відносно салонного ринку у найближчому майбутньому
- Практика
Тема 3.
- Що собою являє економіка салонного ринку
- Що собою являють економічні показники ринку SPA та салонів краси
- Які інвестиції необхідні для салонного бізнесу
- Яким способом розраховується рентабельність
- Які бувають види ціноутворення
- Які цілі переслідує ціноутворення
- Яким способом розраховується рентабельність та вартість послуг
- Що собою являє калькуляція
- Що собою являють цінові стратегії
- Що собою являють цінові сегменти
- Ціноутворення: методика
- Специфіка бізнес-планування
- Як необхідно робити розрахунок прибутковості підрозділів
- Як необхідно робити розрахунок планованого прибутку та доходу
- Що собою являють терміни рентабельності салону краси
- Практика
Тема 4.
- Введення у фінансовий облік та статистику
- Що входить у центральні показники функціонування салону краси
- Що називають завантаженістю робочих місць
- Що відносять до показників завантаженості робочих місць
- Практика
