Внимание!!! Учебный центр работает как в онлайн так и офлайн режиме. Возможно обучение во всех наших 6-ти филлиалах ! В связи с COVID-19, обучение в групах не больше двух человек. Также, Вы можете записаться на курсы online! Желаем крепкого здоровья и 36,6.

IT - Курсы официантов в Киеве. - Онлайн курсы

Цель курса: Предоставить всем слушателям базовое понятие организации работы официанта, в чем заключаются его обязанности и насколько важен в работе заведения сервис.

Целевая аудитория: обслуживающий персонал и администрация заведений общественного питания.

Кто организовывает и поддерживает сложное функционирование любимых заведений общественного питания, не всегда знают даже постоянные посетители. Ценить и правильно оценивать работу официанта сможет тот, кто сам хоть раз сталкивался с необходимостью обслуживать клиентов или посетителей. Такие люди знают особенности работы «изнутри» и всегда обращают внимание на мелочи обслуживания, за которые в последующем и необходимо оставлять чаевые.

Вы можете не сомневаться, ведь мы точно уверенны и спешим уверить вас, что официант – это не просто профессия, ведь для ее освоения необходим талант и желание полностью отдаваться своему делу. Но не обойдется только этим, ведь необходимо так же обучится главным навыкам и получить полный багаж знаний, и не забывать о том, что в работе вы не справитесь без стрессоустойчивости. Если вы не будете пренебрегать работой официантов и постараетесь приблизиться к навыкам профессионала, то у вас обязательно все получится.

Вы уже определились со своей профессией в будущем, или вы работаете официантом, но считаете, что нет предела совершенству? Специально для вас мы подготовили курс, который поможет вам освоить профессию, а так же повысить уровень своих знаний и навыков.

В курс входит вся необходимая базовая и расширенная информация о том, как обслуживать клиентов, как должны выглядеть блюда и напитки, как общаться с каждым гостем, как правильно предложить повысить чек, как решать и предотвращать неприятные ситуации, как взаимодействовать с коллективом.

Пройдя этот курс, вы освоите профессию и сможете работать в свое удовольствие, ведь вы сможете получать постоянных клиентов, вам не будут страшны конфликтные ситуации, вас примут как профессионала в любом заведении.

Курсы официантов. Программа курса:

  • Как правильно представить ресторан.
  • Корпоративная культура.
  • Как сразу понравится посетителю.
  • Какими качествами должен обладать официант.
  • Как должен выглядеть официант.
  • Обслуживание гостей по правилам.
  • Правила поведения в зале.
  • Из чего состоит хороший сервис.
  • Международные стандарты обслуживания посетителей.
  • Этикет в работе с посетителями в зале.
  • Как встретить посетителя и предложить меню.
  • Правильное поведение во время выбора блюд и напитков посетителем.
  • Как переносить подносы.
  • Основы подачи блюд, как они должны выглядеть и их качество.
  • О чем говорят столовые приборы.
  • Как правильно обслуживать фуршеты, банкеты, приемы сервировки.
  • «5 шагов навстречу идеальному обслуживанию».
  • Как принять заказ.
  • Как ввести заказ.
  • Как вынести заказ.
  • Как обслужить.
  • Как рассчитать.
  • Как реагировать и правильно себя вести, если клиент вам возражает.
  • Как почувствовать желания гостя.
  • Какие бывают претензии
  • Что нельзя говорить.
  • Как правильно отказать.
  • Как принести извинения посетителю.
  • Чем мотивировать персонал.
  • Как проводить собрания, совещания, 5-ти минутки.
  • С какими документами придется работать персоналу: чек-листы, стоп-листы, хот-листы, информационные доски.

Фото учебного центра

Как проходит процесс обучения

Нет сомнений, что компьютерные курсы это Ваш шанс на успешное трудоустройство. На занятиях Вы будете не только получать знания от наших практикующих преподавателей, Вы еще и научитесь применять их на практике. Наши специалисты всегда помогут решить проблемы, не оставят без внимания ни один из Ваших вопросов, ведь наша цель - обучить Вас качественно.

  Запись на курсы через форму на сайте или по телефону
  Получение учебных материалов и инструкций
  Теория и практика в наших классах или удаленно
  Online-консультации по домашним заданиям
  Получение сертификата об окончании курса

Записаться

Преимущества «IT Cтолица»

  Удобное расположение
Мы находимся возле метро. Вам не придется тратить время на дорогу
  Преподаватели-практики
Наши преподаватели - опытные практики, имеющие огромный опыт
  С другом дешевле
Если вы приведете друга, то каждый получит 50% скидку на обучение
  Качественно и недорого
Мы постоянно улучшаем программы курсов и пересматриваем цены
  Корпоративное обучение
Мы знаем, как сделать работу ваших сотрудников более эффективной
  Трудоустройство
Выпускники имеют возможность устроиться в ведущие IT-компании
  Небольшие группы
В наших группах от 2 до 3 человек, что позволяет уделить внимание каждому
  Комфортные условия
Мы располагаем удобными классами, где царит позитивная обстановка
  Работаем по выходным
Чтобы у вас была возможность совмещать обучение и работу

Отзывы о нас

15.03.2020 Отзыв о курсе «Компьютерный дизайн в 3D MAX»

Прошол курс обучения по 3D MAX. Курсом доволен. Даже доволен тем, что за время обучения было два преподавателя, что дало возможность разногранию.... Подробнее

13.03.2020 Отзыв о курсе «3D MAX»

Прошла курс 3D max. Все понравилось, в том числе и преподаватель Андрей. Булгакова В. С. Подробнее

12.03.2020 Отзыв о курсах «3D MAX»

Я прошла курс 3D MAX. Очень довольна обучением. Преподаватель Андрей очень хорошо преподает свои предметы. Преподаватели: Кобзарь Андрей, Приходько... Подробнее

11.03.2020 Отзыв о курсах «Инженерная графика в AutoCAD»

Спасибо большое за проведенные курсы AutoCAD. Они помогли заполнить «белые пятна», новой и полезной информацией. Материал был выложен... Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Как узнать стоимость обучения?

Стоимость обучения зависит от выбранного курса, а также от типа обучения: индивидуально или в группе. Цены указаны на нашем сайте на странице "Цены", а также на странице конкретного курса. Если у вас есть вопросы - не стесняйтесь, задавайте их по нашим телефонам или через контактные формы на сайте!

Какое время обучения возможно?

Возможное время обучения указано на странице конкретного курса. Обычно это утренние (9:00-11:00, 11:00-13:00), дневные (13:00-15:00, 15:00-17:00) и вечерние (17:00-19:00, 19:00-21:00) часы. Кроме того, есть возможность обучаться и по выходным!

Выдаются ли у вас сертификаты?

Да. Абсолютно каждый студент нашего учебного центра после окончания курсов может заказать сертификат, в котором указывается информация о курсе, подтверждается его успешное окончание.

Как записаться на нужные курсы?

Для этого необходимо просто заполнить небольшую on-line форму заявки на нашем сайте, или просто позвонить по указанному телефону, или лично прийти к нам в офис. Кроме того, вы сможете посетить пробное занятие!

Как и где питаются слушатели?

Питание слушателей, если таковое не предусмотрено договором и не включено в стоимость курса, осуществляется только по желанию заказчика.

Что включено в стоимость курсов?

В стоимость курсов входят непосредственно занятия, методические материалы, которые предусмотрены программой.

Будьте в курсе новостей Будьте всегда в курсе свежих акций и новостей

Запись на курсы

Перезвонить ?