Курсы Администратора салона красоты Киев - Онлайн курсы

Абсолютно любой салон красоты нуждается в грамотном администраторе, который умеет эффективно работать. Администратор салона красоты формирует первое впечатление о заведении, его коллективе и уровне оказываемых услуг. Обычно в качестве администратора салона красоты все привыкли видеть девушку, которая отвечает на звонки, готовит кофе и производит расчеты с клиентами. На первый взгляд – никакой сложной работы в этом нет. На самом деле эта легкость труда – лишь видимость, верхушка айсберга. Все-таки,  от этого сотрудника напрямую зависит успех предприятия. Позволим себе сказать больше, администратор – это лицо всего предприятия.

Такой работник вдобавок ко всему самостоятельно составляет расписание для коллектива салона, контролирует дисциплину, следит за наличием рабочего материала у других членов коллектива, ведёт клиентскую базу, ведёт переписку и общается с посетителями. Если Вы твёрдо решили обучиться всему этому – милости просим в Учебный Центр! Мы поможем Вам стать хорошим конкурентоспособным сотрудником в данной области!

Курс рассчитан на обучение:

Курсы Администратора салона красоты в Киеве.

  • Новичков, желающих переквалифицироваться, найти новую работу;
  • Действующих администраторов салонов красоты;
  • Для администраторов SPA и фитнес центров;
  • Желающих повысить профессиональный уровень и увеличить доход.

Почему стоит остановить свой выбор на Учебном Центре:

  • Доступные цены;
  • Постоянные скидки и бонусные предложения;
  • Опытные преподаватели;
  • Много практических занятий;
  • Уютная атмосфера;
  • Проведение занятий в форме дружеской беседы;
  • График, который учащийся подстраивает под самого себя;
  • Индивидуальное или групповое обучение на выбор;
  • Обучения по выходным дням;
  • Продолжительность курсов по временным рамкам не будет мешать привычному ритму жизни слушателей;
  • Составление индивидуальной программы отдельно для каждого ученика;
  • Выдача сертификата по окончанию.

Наши преподаватели ставят себе за цель отыскать подход к каждому из своих подопечных и передать им максимум знаний и умений. Обучение проводится в аудиториях, обстановка которых приближена к домашней. Все занятия проходят в форме активной беседы. Не думайте, что мы дадим вам скучать! Хороших администраторов салона ещё нужно поискать! Многие из них – выпускники Учебно-образовательного центра!

Курсы администратора салона красоты: учебная программа курса.

Урок первый.

  • Вводное занятие. Знакомство с индустрией красоты.
  • Индустрия красоты – перспективная отрасль бизнеса.
  • Работа предприятий бьюти-индустрии, их типы, виды, классы.
  • Функции администратора бьюти-салона.
  • Портрет администратора, первое впечатление. Имидж.
  • Стрессоустойчивость и положительный настрой.
  • Перечень обязанностей администратора. Что он должен знать и уметь.
  • Зоны ответственности. Контроль администратора салона красоты.
  • Принципы делового общения с руководством.
  • Работа с персоналом салона, подчиненность.
  • Разработка и дальнейший контроль графика работы сотрудников.

Урок второй.

  • Внутренняя политика салонов красоты.
  • Ведение внутренней документации.
  • Материальный учет в салоне красоты.
  • Ведение документации по процессам движения продукции.
  • Статистика предоставленных услуг.
  • Прейскурант.
  • Система учета деятельности салона красоты. Учет рабочего времени, движения денежных средств, товаров.
  • Касса и кассовая ответственность.

Урок третий.

  • Разбор впечатлений. Рассмотрение реальных примеров.
  • Правила телефонных переговоров.
  • Первое впечатление о салоне, ответы на телефонные звонки.
  • Запись на услугу по телефону, отказ и претензии клиентов.
  • Звонок клиенту. Перенос и отмена записи, своевременное информирование.
  • Стандартный сценарий разговора по телефону.
  • Телефонный маркетинг, его принципы.
  • Телефонный этикет. Стандартный сервис при телефонном общении.

Урок четвертый.

  • Клиентоориентированность – основной принцип работы предприятий в сфере красоты.
  • Целевая аудитория, портрет клиента.
  • Типы клиентов.
  • Способы присоединения к клиентам. Раппорт.
  • Комфортная зона для общения.
  • Визуал, аудиал, кинестетик. Как работать с каждым из них.
  • Работа с недовольным клиентом. Методы выхода из конфликтных ситуаций.

Урок пятый.

  • Домашнее оформление витрины. Салонные продажи.
  • Разница в продаже товаров и услуг.
  • Индивидуальный подбор косметики клиенту. Ассортимент.
  • Отличительные особенности успешного продавца.
  • Этапы продаж.
  • Определение и уточнение потребностей клиента.
  • Переговоры, работа с возражениями.
  • Заключение соглашений. Уверенность в правильности выбора.

Урок шестой.

  • Отработка домашнего задания.
  • Политика рекламы.
  • Варианты рекламных кампаний, их задачи.
  • Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний.
  • Подготовка и проведение презентаций.
  • Сезонные спецпредложения.

Урок седьмой.

  • Рабочий день администратора салона.
  • Организация рабочего места, гигиена.
  • Действия администратора в течение рабочего дня.
  • Координирование работы склада. Учет складских запасов.
  • Закупка препаратов и расходных материалов. 

Фото учебного центра

Преподаватели курса

Татьяна - Администрирование

Татьяна - АдминистрированиеТатьяна Михайловна - практикующий специалист с опытом работы более 10 лет. Татьяна обучит Вас всем... Подробнее

Как проходит процесс обучения

Нет сомнений, что компьютерные курсы это Ваш шанс на успешное трудоустройство. На занятиях Вы будете не только получать знания от наших практикующих преподавателей, Вы еще и научитесь применять их на практике. Наши специалисты всегда помогут решить проблемы, не оставят без внимания ни один из Ваших вопросов, ведь наша цель - обучить Вас качественно.

  Запись на курсы через форму на сайте или по телефону
  Получение учебных материалов и инструкций
  Теория и практика в наших классах или удаленно
  Online-консультации по домашним заданиям
  Получение сертификата об окончании курса

Записаться

Преимущества «IT Cтолица»

  Удобное расположение
Мы находимся возле метро. Вам не придется тратить время на дорогу
  Преподаватели-практики
Наши преподаватели - опытные практики, имеющие огромный опыт
  С другом дешевле
Если вы приведете друга, то каждый получит 50% скидку на обучение
  Качественно и недорого
Мы постоянно улучшаем программы курсов и пересматриваем цены
  Корпоративное обучение
Мы знаем, как сделать работу ваших сотрудников более эффективной
  Трудоустройство
Выпускники имеют возможность устроиться в ведущие IT-компании
  Небольшие группы
В наших группах от 2 до 3 человек, что позволяет уделить внимание каждому
  Комфортные условия
Мы располагаем удобными классами, где царит позитивная обстановка
  Работаем по выходным
Чтобы у вас была возможность совмещать обучение и работу

Отзывы о нас

05.03.2024 Отзыв о курсах «Инженерная графика в AutoCAD»

Спасибо большое за проведенные курсы AutoCAD. Они помогли заполнить «белые пятна», новой и полезной информацией. Материал был выложен... Подробнее

28.02.2024 Отзыв о курсах «3D MAX»

Я прошла курс 3D MAX. Очень довольна обучением. Преподаватель Андрей очень хорошо преподает свои предметы. Преподаватели: Кобзарь Андрей, Приходько... Подробнее

26.02.2024 Отзыв о курсе «Компьютерный дизайн в 3D MAX»

Прошол курс обучения по 3D MAX. Курсом доволен. Даже доволен тем, что за время обучения было два преподавателя, что дало возможность разногранию.... Подробнее

14.02.2024 Отзыв о курсе «3D MAX»

Прошла курс 3D max. Все понравилось, в том числе и преподаватель Андрей. Булгакова В. С. Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Как узнать стоимость обучения?

Стоимость обучения зависит от выбранного курса, а также от типа обучения: индивидуально или в группе. Цены указаны на нашем сайте на странице "Цены", а также на странице конкретного курса. Если у вас есть вопросы - не стесняйтесь, задавайте их по нашим телефонам или через контактные формы на сайте!

Какое время обучения возможно?

Возможное время обучения указано на странице конкретного курса. Обычно это утренние (9:00-11:00, 11:00-13:00), дневные (13:00-15:00, 15:00-17:00) и вечерние (17:00-19:00, 19:00-21:00) часы. Кроме того, есть возможность обучаться и по выходным!

Выдаются ли у вас сертификаты?

Да. Абсолютно каждый студент нашего учебного центра после окончания курсов может заказать сертификат, в котором указывается информация о курсе, подтверждается его успешное окончание.

Как записаться на нужные курсы?

Для этого необходимо просто заполнить небольшую on-line форму заявки на нашем сайте, или просто позвонить по указанному телефону, или лично прийти к нам в офис. Кроме того, вы сможете посетить пробное занятие!

Как и где питаются слушатели?

Питание слушателей, если таковое не предусмотрено договором и не включено в стоимость курса, осуществляется только по желанию заказчика.

Что включено в стоимость курсов?

В стоимость курсов входят непосредственно занятия, методические материалы, которые предусмотрены программой.

Будьте в курсе новостей Будьте всегда в курсе свежих акций и новостей

Запись на курсы

Перезвонить ?