Эффективный руководитель должен иметь время для управления бизнесом и принятия различных решений. Именно поэтому важно, чтобы рядом с ним находился помощник, которому можно с уверенностью доверить ведение проектов. Для ассистента руководителя важно уметь адаптироваться к любому характеру шефа. Кроме личных качеств, помощник должен поддерживать высокий уровень авторитета руководителя, быть дипломатичным и грамотным, решать рутинные проблемы, организовывать работу, обрабатывать большой поток информации, поддерживать корпоративную этику, а самое главное – обладать стрессоустойчивостью.
На первый взгляд, будни секретаря руководителя не отличаются большим разнообразием: запись на прием, прием телефонограмм, регистрация документов, организация транспорта для поездок руководителя, составление графика участия в мероприятиях руководящего состава и еще множество рутинных операций. Но поверьте, это только на первый взгляд может показаться скучным. Вникнув в суть их работы на занятиях в Учебном Центре, Вы поймете, что это далеко не так.
Курсы ассистента (помощника) руководителя в нашем центре дадут возможность узнать много нового об этой профессии, что позволит Вам в будущем разнообразить стандартное понимание этой должности как таковой. Для успешной работы в такой сфере необходимо кроме своей должностной инструкции знать делопроизводство, быть ответственным и пунктуальным человеком, иметь грамотную речь.
По сути, помощник руководителя – это менеджер, который обладает организаторскими способностями и является доверенным лицом директора.
Курсы помогут Вам разобраться, как действовать в неординарных ситуациях, как правильно отказать просителю, как реагировать, если предъявляются претензии, в которых лично Вы не виноваты, какие фразы не стоит использовать при общении на работе.
Ассистент руководителя сегодня – это человек, который занимается организацией рабочего времени своего босса, организовывает встречи, обеспечивает переговорный и совещательный процесс, занимается ведением протоколов, выполняет распоряжения руководителя. Он отвечает за ситуации независимо от их сложности. Именно таких помощников руководителя и готовит наша школа.
Помощник руководителя – не просто должность, это особый статус, элита административного персонала. Сегодня на рынке труда наблюдается дефицит подобных специалистов, и, чтобы восполнить его, мы предлагаем пройти специальный курс в Учебно-образовательном центре. Наша методика уникальна, она обеспечит успешную деятельность в дальнейшем, облегчит трудоустройство.
Все опытные педагоги, которые у нас работают, нацелены на то, чтобы сделать из своих учеников конкурентоспособных сотрудников. По окончании курсов выпускники центра в обязательном порядке получают сертификат, который может значительно улучшить их шансы на собеседованиях. Мы открыты семь дней в неделю и готовы обучать своих клиентов в любое удобное для них время. Каждый наш подопечный сам строит свой график посещения, при необходимости заручаясь помощью своего наставника или же администраторов. Курсы проводятся как для групп из трёх желающих, так и индивидуально.
Получайте знания с помощью курсов в Учебном Центре: наши педагоги научат Вас справляться с обязанностями ассистента руководителя на высшем уровне! Шеф будет Вами доволен!
Курсы ассистента (помощника) руководителя: программа курса.
- Корпоративная культура;
- Деловая этика;
- Коммуникация в общении руководителя и личного помощника;
- Эффективные коммуникации;
- Информационная логистика;
- Компьютерная техника и средства связи, базы данных;
- Редакторские программы, презентации, поисковики;
- Делопроизводство и электронный документооборот;
- Архивация, корреспонденция;
- "Телефонный имидж" компании;
- Ограждение руководителя от нежелательных посетителей и звонков;
- Принятие решений по переадресации;
- Оснастка рабочего места средствами организационной техники и прочими принадлежностями;
- Организация и координирование встреч руководителя, рациональный порядок и процедура работы;
- Организация заседаний, советов и совещаний;
- Презентации и представительская деятельность;
- Прием посетителей;
- Повышение оперативности рассмотрения просьб, предложений работников;
- Личные поручения (подарки для деловых партнеров;
- Выбор гувернантки для детей директора и прочее);
- Ауто-, тайм-, стресс-менеджмент;
- Супервайзинг, контроль и координирование;
- Поиск работы, резюме, собеседование.
Пройдя курсы ассистента (помощника) руководителя, Вы шагнете навстречу успешному будущему, достойной стремительной карьере.