Внимание!!! В связи с ослаблением 2-го этапа карантина открытие метрополитена и запуска транспорта мы официально начинаем работу с 26-го мая. Учебный центр работает в обычном режиме. Также, Вы можете записаться на курсы online!

IT - Курсы руководителя отдела в Киеве. - Онлайн курсыЧтобы руководить коллективом, невозможно выучить одну специальную дисциплину и набор нужных алгоритмов. Руководитель - человек, способный охватить множество плоскостей коллективного взаимодействия. Поэтому курс охватывает 6 теоретических разделов: менеджмент, психология, коммуникации и другие. Чтобы вы научились чувствовать актуальные тенденции, часть обучения будет посвящена происхождению и развитию менеджмента, становлению различных новых систем и представлений об этой практике.

Много внимания в программе курса руководителя отдела будет уделено индивидуальному подходу к сотрудникам и фасилитации конфликтов. Также после обучения участники смогут квалифицированно подбирать специалистов, выучат социальные и психологические законы работы в группе, процессы передачи полномочий и контроля исполнения, персональный и групповой тайм-менеджмент.

Программа направлена также на эффективное управление собой: поведение в стрессовых ситуациях, выбор и переключение стиля управления, быстрое ориентирование в происходящих трансформациях отношений группы.

Теоретический блок подкрепляется практическими занятиями (кейсами, заданиями, игровыми симуляциями). В результате вы полностью сориентируетесь в алгоритмах и инструментах для работы, проверите актуальность и системность своих знаний, повысите уровень профессионализма.

Вы сможете

Эффективно управлять отделом непроизводственной организации по каждому направлению деятельности руководителя. Решать проблемы организации работы и взаимодействия коллектива.

Требуемые навыки

Рекомендуем курс руководителя отдела участникам после прохождения программы учебного центра IT Столица "Офис-менеджер" или с равносильными навыками.

Курсы руководителя отдела. Учебная программа:

Часть 1. Противопоставление управленец - исполнитель. Введение в дисциплину

  • Происхождение практики управления
  • Направления в менеджменте
  • Основные компетенции и обязанности управленца
  • Менеджмент высокого уровня
  • Главные инструменты руководителя
  • Актуальные тенденции
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: проверка своего уровня менеджмента, проверка деятельности отдела

Часть 2. Коммуникация. Правила и технологии продуктивного общения

  • Принципы результативной коммуникации
  • Инструменты корпоративной коммуникации
  • Управленческий инструмент: совещание
  • Выступления перед аудиторией
  • Письменная форма делового общения
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: организация благоприятного общения в группе, анализ психологических ловушек коммуникации

Часть 3. Мотивация. Организация рабочего процесса (проектирование)

  • Ценностно-нормативные комплексы характера сотрудников
  • Инструменты руководителя для мотивирования команды
  • Теории мотивации
  • Поощрение: деньги
  • Рабочие задачи как мотиватор
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: выявление индивидуальных мотиваторов для сотрудников, анализ моделей поведения сотрудников и личных мотивационных причин; факторы мотивации к работе

Часть 4. Подбор команды. Как найти, отобрать, развивать сотрудников и анализировать их работу

  • Поток кандидатов. Эффективная организация
  • Продуктивный поиск и выбор сотрудников: подготовка
  • Качественная экзаменация на собеседовании
  • Расширенные методы подбора сотрудников
  • Инструменты введения сотрудников в отдел, их развития
  • Системы мониторинга продуктивности и качества работы
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: составление правильной формы вакансии, качественное описание должностных обязанностей, требований к сотруднику

Часть 5. Организация продуктивной команды. Лидерство, применение власти. Рабочая группа и команда

  • Организация продуктивной групповой работы
  • Техники продуктивной работы в группе
  • Приёмы, навыки, способы организации команды
  • Стили управления и соответствующие им ситуации
  • Применение власти и предоставленных прав
  • Модели поведения лидеров и их возможности
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: выявление возможностей для повышения продуктивности, выбор подходящего стиля управления, выявление оснований власти подчиненных и руководителя, анализ личной применяемой власти

Часть 6. Продуктивность при высоких нормах. Передача полномочий и организация времени

  • Продуктивное делегирование и мониторинг эффективности: техники и методы
  • Подготовка кадров к передаче полномочий (делегированию)
  • Правила организации времени и личного менеджмента
  • Инструменты управления временем
  • Игровая симуляция “Передача полномочий по выполнению проекта”
  • Кейсы по проблематике модуля. Деловая игра

Практическое задание: определение качества делегирования, применение критериев SMART, подготовление делегируемой задачи, анализ продуктивности использования времени

Часть 7. Трудности в коллективе. Регулирование конфликтов, стрессовых ситуаций, расхождений, процедур

  • Регулирование расхождений в команде
  • Регулирование конфликтов в команде
  • Регулирование стрессовых ситуаций, предоставление рекомендаций, помощи
  • Дисциплинарные процедуры
  • Взаимоотношения с начальством
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: предусмотрение результатов конфликтной ситуации, разбор управленческих ситуаций и составление плана действий; определение качества взаимоотношений с начальством

Часть 8. Продуманные управленческие решения. Стратегическое планирование, выбор оптимального решения.

  • Процедура планирования
  • Инструменты стратегического руководства
  • Методика SWOT
  • Прикладные инструменты и методы для разработки и обоснования планов
  • Decision-making
  • Прикладные техники decision-making
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: применение диаграммы Исикавы для определения источников проблем; определение уровня личной ориентации в стратегических целях компании; планирование устранения проблемы и воплощения проекта; составление графика Ганта

Часть 9. Структура, особенности корпоративной культуры и трансформации компании

  • Официальная структура
  • Неофициальные структуры, неформальная политика
  • Планирование продвижения специалистов
  • Анализ корпоративной культуры
  • Регулирование трансформаций
  • Техники запуска трансформаций
  • Кейсы по проблематике модуля

Практическое задание: анализ структуры подразделения или компании, структуры связей менеджера в компании; планирование продвижения кадров; корпоративная культура.

Часть 10. Контроль исполнения задач и достижения результатов. Оценка качества

  • Правила реализации контроля
  • Контроль бюджета и финансов: общие сведения
  • Понятие качества
  • Менеджмент качества: общие сведения
  • Организация удаленной работы
  • Организация работы в кризисных условиях
  • Кейсы по проблематике модуля

Фото учебного центра

Как проходит процесс обучения

Нет сомнений, что компьютерные курсы это Ваш шанс на успешное трудоустройство. На занятиях Вы будете не только получать знания от наших практикующих преподавателей, Вы еще и научитесь применять их на практике. Наши специалисты всегда помогут решить проблемы, не оставят без внимания ни один из Ваших вопросов, ведь наша цель - обучить Вас качественно.

  Запись на курсы через форму на сайте или по телефону
  Получение учебных материалов и инструкций
  Теория и практика в наших классах или удаленно
  Online-консультации по домашним заданиям
  Получение сертификата об окончании курса

Записаться

Преимущества «IT Cтолица»

  Удобное расположение
Мы находимся возле метро. Вам не придется тратить время на дорогу
  Преподаватели-практики
Наши преподаватели - опытные практики, имеющие огромный опыт
  С другом дешевле
Если вы приведете друга, то каждый получит 50% скидку на обучение
  Качественно и недорого
Мы постоянно улучшаем программы курсов и пересматриваем цены
  Корпоративное обучение
Мы знаем, как сделать работу ваших сотрудников более эффективной
  Трудоустройство
Выпускники имеют возможность устроиться в ведущие IT-компании
  Небольшие группы
В наших группах от 2 до 3 человек, что позволяет уделить внимание каждому
  Комфортные условия
Мы располагаем удобными классами, где царит позитивная обстановка
  Работаем по выходным
Чтобы у вас была возможность совмещать обучение и работу

Отзывы о нас

15.03.2020 Отзыв о курсе «Компьютерный дизайн в 3D MAX»

Прошол курс обучения по 3D MAX. Курсом доволен. Даже доволен тем, что за время обучения было два преподавателя, что дало возможность разногранию.... Подробнее

13.03.2020 Отзыв о курсе «3D MAX»

Прошла курс 3D max. Все понравилось, в том числе и преподаватель Андрей. Булгакова В. С. Подробнее

12.03.2020 Отзыв о курсах «3D MAX»

Я прошла курс 3D MAX. Очень довольна обучением. Преподаватель Андрей очень хорошо преподает свои предметы. Преподаватели: Кобзарь Андрей, Приходько... Подробнее

11.03.2020 Отзыв о курсах «Инженерная графика в AutoCAD»

Спасибо большое за проведенные курсы AutoCAD. Они помогли заполнить «белые пятна», новой и полезной информацией. Материал был выложен... Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Как узнать стоимость обучения?

Стоимость обучения зависит от выбранного курса, а также от типа обучения: индивидуально или в группе. Цены указаны на нашем сайте на странице "Цены", а также на странице конкретного курса. Если у вас есть вопросы - не стесняйтесь, задавайте их по нашим телефонам или через контактные формы на сайте!

Какое время обучения возможно?

Возможное время обучения указано на странице конкретного курса. Обычно это утренние (9:00-11:00, 11:00-13:00), дневные (13:00-15:00, 15:00-17:00) и вечерние (17:00-19:00, 19:00-21:00) часы. Кроме того, есть возможность обучаться и по выходным!

Выдаются ли у вас сертификаты?

Да. Абсолютно все студенты нашего учебного центра после окончания курсов получают сертификат, в котором указывается информация о курсе, подтверждается его успешное окончание.

Как записаться на нужные курсы?

Для этого необходимо просто заполнить небольшую on-line форму заявки на нашем сайте, или просто позвонить по указанному телефону, или лично прийти к нам в офис. Кроме того, вы сможете посетить пробное бесплатное занятие!

Как и где питаются слушатели?

Питание слушателей, если таковое не предусмотрено договором и не включено в стоимость курса, осуществляется только по желанию заказчика.

Что включено в стоимость курсов?

В стоимость курсов входят непосредственно занятия, методические материалы, которые предусмотрены программой, сертификат об успешном окончании обучения.

Будьте в курсе новостей Будьте всегда в курсе свежих акций и новостей

Запись на курсы

Перезвонить ?