Внимание!!! Учебный центр работает как в онлайн так и офлайн режиме. Возможно обучение во всех наших 6-ти филлиалах ! В связи с COVID-19, обучение в групах не больше двух человек. Также, Вы можете записаться на курсы online! Желаем крепкого здоровья и 36,6.

Менеджер по туризму: плюсы и минусы

Каждый год всё больше людей хотят отдохнуть семьей и друзьями за границей. Как туристу правильно выбрать страну, подойти к организации своей поездки и оформить всю нужную документацию? Все эти вопросы Вам поможет уладить менеджер по туризму.  Расшифровка желаний клиента это высший пилотаж такого работника. А всё, потому что многие из нас и сами толком не могут понять чего они хотят и что им нужно. Очень важно предоставить всю информацию, относительно тура, рассказать о позитивных и негативных его сторонах, принять во внимание финансовую стабильность человека и предоставить ему возможность самостоятельного выбора, вместо навязывания ненужных ему, по сути, услуг.

Помните, что функции, которые выполняет менеджер по туризму в туроператорской фирме, будут иметь отличия от туристического агентства. Если вы работаете в туристическом агентстве, то в Ваши обязанности будет входить оформление путёвок и ведение туристов. А если же это туроператорская фирма, то это учитывайте, что коллектив в нём будет немаленький. Люди, которые входят в него, бронируют билеты и места в отелях, создают рекламные буклеты, реализуют выполненные маршруты турагенствам.

Специфика данной профессии

Положительные стороны:

  • шансы посетить большинство стран мира;
  • иметь приличный доход;
  • работать в одной из числа перспективных сфер.

Отрицательные стороны:

  • даже, если Вы и обретаете тот же шанс путешествовать, то рассмотреть подробно каждую них Вы не сможете;
  • большая ответственность;
  • огромная кадровая текучка;
  • работа требует крепких нервов, так как такому работнику необходимо постоянно находиться в курсе дел клиентов.

Большую половину своего рабочего времени менеджер по туризму проводит общение со своими клиентами. Если Вы, крайне, замкнутый в себе и малоразговорчивый человек, то нужно скорее от этого избавляться, так как Вы не сможете реализовать ни одну путёвку. Этому человеку необходимо быть активным, весёлым, креативным и любить общение. Если Вы хотите стать профессионалом, то Вам нужно уметь рассказать о туре и уметь выслушать своего клиента от самого начала и до конца.

Крайне необходимо умение эффективно решать все негативные моменты, удерживая, при этом, свой рабочий ритм. Нужно помнить один закон: если проблема возникла у одного из клиентов, то это не должно никаким образом сказать на других, обратившись за Вашими услугами. Часто случается так, что за одну неделю, в ходе рекламных туров, менеджеру по туризму необходимо будет просмотреть большое количество различных отелей, дать оценку экскурсионным программам, разузнать обо всех достопримечательностях стран. Для этого обладать даже отличной памятью очень мало. Будет гораздо лучше, если Вы будете вести записи и структурировать свои наблюдения. И да, это Вам всегда может пригодиться, ведь никто не застрахован от назойливых клиентов, которые хотят получить как можно больше информации о своём туре.

Образование, которое необходимо менеджеру по туризму.

Если менеджер по туризму опытный, то он легко может ориентироваться в больших объёмах данных и мгновенно комбинирует всяческие варианты для отдыха. Для того, чтобы продать тур заграничный тур, Вам нужно будет владеть большим объёмом информации о ней. Вы должны обладать высокой организованностью, свободно вести диалоги на иностранных языках, иметь подвешенный язык для того, чтобы быстро найти решение любой ситуации.

Карьерный рост и оплата труда.

Сперва менеджер по туризму приступает к работе помощника менеджера. Вы будете работать на телефоне, а затем и с людьми. После этого возникнет шанс стать специалистом, относительно одного из направлений. Вполне вероятно дорасти до заместителя директора или возглавить должность директора турагенства.

Запись на курсы

Перезвонить ?