Курси секретарів Київ.

Курси секретарів КиївСьогодні на ринку праці затребувані лиш ті, хто є професіоналом своєї сфери та здатен виконувати багато різних функцій. Що стосується роботи саме секретарів – тут особливу цінність має здатність легко та без всіляких збоїв виконувати одночасно велику кількість завдань та доручень. Хороший секретар має не просто допомагати у всьому своєму  керівнику, він ще має грамотно вести документообіг, працювати з людьми, персоналом компанії та різного роду відвідувачами. Це дуже важливо, адже частіше всього відповідно рівню майстерності помічника директора, секретаря, оцінюється рівень організації в цілому.
Курси секретарів проходять швидко, якісно, цікаво, в нашому центрів викладають лишень практикуючі спеціалісти, крім того ми пропонуємо гнучкий графік та доступні ціни. Курс підготовки дозволить Вам оволодіти навиками роботи з документами, грамотно редагувати їх та багато іншого. Також ми навчимо Вас розумно розставляти пріоритети, вести ділові переговори, організовувати та проводити ділові зустрічі.


Курси секретарів: що ви матимете по закінченню:


Курси секретарів в КиєвіСтанете грамотним секретарем, офісним працівником. Засвоїте всі тонкощі роботи на комп’ютері;
Навчитеся реалізовувати контроль вхідної та вихідної документації;
Грамотно вести ділове листування;
Складати, оформлювати внутрішню документацію: акти протоколи, накази, розпорядження, вказівки та т.і.;
Планувати ефективну організацію робочого часу керівника, вести телефонні переговори;

Проводити організацію та обслуговування нарад, зборів та засідань, ефективно використовувати будь – яку офісну техніку;
Грамотно організовувати робоче місце керівника та своє.

Після того, як навчання закінчується, всі випускники курсу секретарів отримують сертифікати, які можуть покращити Ваші шанси результати під час співбесіди. Ми відводимо на заняття адекватний час, порівняно з іншими закладами, котрі надають подібні послуги. На якість інформації це ніяким чином не вплине, просто педагоги Учбового Центру мають вірно сортувати інформацію, при цьому, не акцентуючи увагу учня на непотрібному матеріалі. В нашому Центрі можна займатися індивідуально з наставником чи ж у групі до 4 людей. Ми відчинені не тільки в будні дні, а ще й у вихідні. Наша команд а встановила адекватні ціни за свої послуги.

Якщо і це Вас не вразило, тоді знайте, що в нас ще є дещо і наші учні цим сміливо користуються. Ви досі не з нами? Тоді записуйтеся в ряди клієнтів Учбового Центру та беріть все в свої руки!

 

 

На наших курсах. 

Курси секретарів Київ. Программа

 

 
Курси секретарів: Учебова програма курса.

 

Тема №1.

1. Методико – нормативна основа діловодства.
2. Документація та процес організації роботи з документами.

Тема №2.

1. Структура управління та робота секретаря в ній.
2. Вимоги та обов'язки секретаря.

Тема №3.

1. Документ та їхнє призначення в структурі управління.
2. Документ: поняття та функції.
3. Види документів.
4. Електронний оборот документів. Плюси та мінуси.


Тема №4.

1. Єдині правила оформлення документів, необхідність.
2. Реквізити документів, їхній склад .
3. Правила оформлення документів.
3. Значення документу, відносно юриспруденції.
4. Специфіка мови службових документів.
5. Поняття бланків документів.


Тема №5.

1. Організаційні документи (інструкції, статути та положення).
2. Розпорядчі документи, якими є: розпорядження, рішення та накази.
3. Довідково – інформаційні документи: листи, акти, довідки, факси,  доповідні службові записки і тд.
4. Відносно особистого складу: накази відносно особистого складу, трудові книжки, трудові договори, особисті картки та т.і.
5. Документи на комерційній основі, наприклад – контракти.
6. Документи відповідно звертання громадян: заяви, пропозиції.
7. Зразки заповнення.


Тема №6.

1. Робота з документами.
2. Обіг документів.
3. Головні групи документів (вихідні, вхідні та внутрішні).
4. Процес роботи з вхідною документацією.
5. Рівні обробки (попередній перегляд, первинна, реєстрація і ті).
6. Етапи роботи. Процес роботи з вихідними документами.
7. Процес обробки.
8. Послідовність роботи. Процес роботи з внутрішніми документами.
9. Порядок та ступні роботи з внутрішніми документами.
10.  Документи та їхня реєстрація. Види реєстрації документів.
11. Контролювання виповнення документів (терміни виконання документів, контроль виконання і т.і.).


Тема №7.

1. Номенклатура справ та їхні види.
2. Зміст справи та порядок складання.
3. Оформлення та формування справ.
4. Поняття про оперативне зберігання справ, порядок видачі справ, процес перевірки наявності документів.
5. Електронні документи, їхнє зберігання.
6. Терміни зберігання, їхнє встановлення.
7. Послідовність видачі справ.
8. Підготування справ, перенаправлення їх у архів.
9. Про форми, а також акти.
10. Перенаправлення справ у архів.
11. Процес роботи з конфіденційними документами.
12. Діловодство, його організація.

 


Тема №8.

1. Зовнішній вигляд та загальний імідж секретаря.
2. Що вкладається у поняття ділової жінки.
3. Оформлення робочого місця секретаря.


Тема №9.

1. Підвищення культури ділового проведення працівників галузі управління, соціальна потреба в ньому.
2. Ділова етика, правила та норми.
3. Поняття ділового етикету.
4. Святковий та повсякденний етикет.


Тема №10.

1. Службові стосунки та етикет в них.
2. Корпоративна культура, певний фірмовий стиль організації.
3. Стосунки керівник – підлеглий.
4. Стосунки колега – колега.
5. Субординація між службовцями.
6. Правила та норми відносин працівників з представниками інших організацій, клієнтами, партнерами та відвідувачами.

Тема №11.

1. Все про взаємовідносини з керівником.
2. Ефективна допомога в межах службових уповноважень.
3. Нейтрально – емоційний, діловий характер стосунків.
4. Поняття конфіденційності
5. Поведінка в складних ситуаціях.

Тема №12.

1. Стосунки в колективі.
2. Поняття жіночого фактору в роботі.
3. Робота зі «складними» людьми.
4. Сприятливий мікроклімат у колективі, роль секретаря у його підтримці.

Тема №13.

1. Етикет та технологія ділових ситуацій.
2. Процес телефонної розмови у офісі.
3. Вхідні та вихідні дзвінки.
4. Етапи розмови по телефону.
5. Індивідуальний «говорящий имидж».
6. Використання в роботі сучасних технічних пристроїв (факс, ксерокс, автовідповідач).
7. Прийом відвідувачів, організація процесу.
8. Підготовка та планування прийому відвідувачів.
9. Зовнішній вигляд приймальні керівника.
10. Подання кави, чаю та інших напоїв у офісі.
11. Про ділові прийоми.
12. Підготовка переговорів, участь секретаря в цьому.
13. Обслуговування візиту ввічливості.
14. Процес роботи в приймальні.
15. Етапи вибору подарунків для ділових партнерів.

Тема №14.

1. Десятипальцевий метод письма.
2. Швидке засвоєння даного методу.
3. Позиції пальців на клавіатурі.
4. Освоєння зон середніх, вказівних, безіменних пальців та мізинців.
5. Друк цифр та прописних букв.
6. Друк знаків пунктуації.

Тема №15.

1. Процес форматування абзацу, сторінок та шрифту.
2. Можливості оформлення тексту.
3. Процес створення всіх видів бланків, збереження в Авто тексті.
4. Можливості форматування службового письма.

Тема №16.

1. Оформлення довідково – інформаційної документації.
2. Виділення та пересунення фрагментів тексту.
3. Форматування та оформлення гарантійного письма.
4. Процес форматування та оформлення Акту.

Тема №17.

1. Можливості оформлення різних видів документів.
2. Можливості оформлення візиток.
3. Можливості оформлення титульного листа доповіді.
4. Програма  Word, оформлення в ній таблиць.

Тема №18.

1. Основи роботи в системі Excel.
2. Навички формування таблице в програмі Excel.
3. Навички формування діаграм в Excel.
4. Вставка у Word таблиці Excel.

 

 

Додаткова інформація про курс

Вартість навчання

Група:
2900 грн.

Індивід.:
3100 грн.

Тривалість навчання:

Група:
10 зан по 3 год.

Індивід.:
10 зан по 1.5 год.

Можливий графік навчання:

Ранок: (9:00-11:00), (11:00-13:00)
День: (13:00-15:00), (15:00-17:00)
Вечір: (17:00-19:00), (19:00-21:00)
Вихідні: субота та неділя

Контактні дані:

Відгуки учнів

Відгуки учнів

Відгуки учнів

Всі відгуки правдиві та зафіксовані власноруч слухачами в книзі відгуків, що зберігається в офісі учбового центру.
Детальніше

Фото класів

Фото класів

Фото класів

Сучасні учбові класи та аудиторії, потужні комп’ютери – все це спрямовано на отримання якісної та доступної освіти.
Детальніше

Історія компанії

Історія компанії

Історія компанії

ITСтолиця – це провідний центр спеціалізованого навчання, працюючий з 2006 року. Ми пропонуємо більше 90 курсів та тренінгів для користувачів – початківців та професіоналів.
Детальніше

Наші клієнти

Наші клієнти

Наші клієнти

Нашими клієнтами є компанії з різноманітних галузей бізнесу, ринків та тематик. Більшість успішних клієнтів стають постійними партнерами.
Детальніше

Використовувані технології

Наші контакти

Бул. Лесі Українки, 26 Б, оф 302
Вул. Марини Раскової (Сверстюка), 13, оф 1004
Провулок, Тбіліський 4/10, оф. 304
Пр-т Московський (Степана Бандери), 16, оф. 316
Вул. Лариси Руденко 6а

Телефони та e-mail:

+380 (44) 383-27-92; +380 (93) 502-15-28
+380 (97) 943-28-33; +380 (50) 071-31-92

mailbox@itstolytsa.ua

Ми в соц. мережах:

Письмо керівництву

Тут Ви можете написати листа керівництву навчального центру email - boss@itstolytsa.ua. Кожне питання не залишиться без уваги. Відповідь буде доставлений на Ваш Еmail протягом доби.

Зверніть увагу!

Якщо у Вас питання, які стосуються графіка курсів, формування груп або розцінки навчання, будь ласка, задавайте їх по телефону або на email mailbox@itstolytsa.ua.

.
ITStolytsa.ua