Курсы секретарей
Прослушав курс по направлению подготовки "секретарское дело" Вы овладеете знаниями и навыками роботы с документами, их редактированием, научитесь правильно расставлять приоритеты, вести деловые переговоры, организовывать проведение деловых встреч и совещаний.
Для более полного ознакомления звоните по телефону (044) 383-27-92 и наш менеджер даст Вам ответы на все Ваши вопросы.
Ждем ваших писем на почтовый ящик
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
На сегодняшний день, в современных условиях, на рынке труда в первую очередь ценится профессионализм и многофункциональность работника.
Если говорить о профессии секретаря, то ценность работника заключается в умении отлично справляться с множеством различных функций.
Секретарь должен быть как помощником руководителя, уметь эффективно вести документооборот, так и уметь работать с людьми, как с персоналом, так и с посетителями.
Ведь именно по профессионализму секретаря, помощника руководителя судят и о компании в целом.
У нас Вы учитесь быстро, качественно, индивидуально, по гибкому графику, с отличными преподавателями.
Стоимость обучения в группе - 1600 грн (15 зан по 4 ак. часа)
Стоимость индивидуального обучения - 1900 грн (10 зан по 2 ак. часа)
По окончании курса секретарей вы будете уметь!
Быть грамотным секретарем-офис-менеджером. Отлично работать на ПК.
Вести входящую и исходящую документацию.
Составлять тексты писем.
Составлять и оформлять документацию: приказы, распоряжения, указания, акты и протоколы.
Планировать и организовывать рабочее время руководителя. Проводить телефонные переговоры.
Организовывать и обслуживать совещания, заседания и собрания. Использовать офисную оргтехнику.
Организовать рабочее место руководителя и секретаря.
Программа курса
Тема №1.
Нормативно-методическая основа делопроизводства.
Документирование.
Организация работы с документами.
Тема №2.
Секретарь в структуре управления.
Требования, предъявляемые к секретарю.
Должностные обязанности.
Тема №3.
Документ.
Значение документов в управлении.
Понятие документа.
Функции документа.
Классификация документов.
Виды.
Электронный документооборот.
Преимущества и недостатки.
Тема №4.
Необходимость единых правил оформления документов.
Состав реквизитов документов.
Правила оформления реквизитов.
Юридическое значение документа.
Особенности языка служебных документов.
Бланки документов.
Тема №5.
Организационные документы (уставы, положения, инструкции).
Распорядительные (приказы, распоряжения, решения).
Информационно-справочные (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.).
Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и тд).
Коммерческие документы (контракты и тд).
Документы по обращениям граждан (предложения, заявления и тд).
Формуляр-образец.
Тема №6.
Организация работы с документами.
Документооборот.
Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние).
Работа с входящими документами.
Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и тд).
Порядок работы. Работа с исходящими документами.
Этапы обработки.
Порядок работы. Работа с внутренними документами.
Этапы и порядок работы с внутренними документами.
Регистрация документов. Виды регистрации документов.
Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и тд)
Тема №7.
Номенклатура дел.
Виды номенклатуры дел.
Содержание.
Порядок составления.
Формирование и оформление дел.
Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел).
Электронные документы и их хранение.
Определение сроков хранения.
Порядок выдачи дел.
Подготовка дел и передача в архив.
Формы описи и акты.
Передача дел в архив.
Работы с конфиденциальными документами.
Организация делопроизводства.
Тема №8.
Имидж секретаря.
Деловая женщина-профессионал.
Рабочее место секретаря.
Тема №9.
Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления.
Нормы и правила деловой этики.
Деловой этикет.
Повседневный, праздничный этикет.
Тема №9.
Этикет в служебных отношениях.
Корпоративная культура, фирменный стиль организации.
Служебная вертикаль (отношения в системе "руководитель-подчиненный").
Служебная горизонталь (отношения в системе "коллега-коллега").
Служебная субординация.
Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
Тема №10.
Взаимоотношения с руководителем.
Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий.
Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений.
Конфиденциальность.
Умение вести себя в сложных ситуациях.
Тема №11.
Взаимоотношения в коллективе.
Женский фактор на работе.
"Трудные люди".
Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
Тема №12.
Технология и этикет деловых ситуаций.
Телефонный разговор в офисе.
Исходящие и входящие звонки.
Фазы телефонного разговора.
Ваш "говорящий имидж".
Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс).
Организация приема посетителей.
Планирование и подготовка приема посетителей.
Имидж приемной руководителя.
Подача чая, кофе, напитков в офисе.
Деловые приемы.
Участие секретаря в подготовке переговоров.
Обслуживание визита вежливости.
Работа в приемной.
Выбор подарков деловым партнерам.
Тема №13.
Основные принципы "слепого" десятипальцевого метода письма.
Рекомендации по быстрому освоению метода.
Освоение позиций пальцев на клавиатуре.
Освоение зон указательных, средних, безымянных пальцев; мизинцев.
Печать прописных букв и цифр.
Знаки препинания.
Тема №14.
Форматирование страниц, абзаца, шрифта.
Оформление текста.
Создание всех видов бланков и сохранение их в Автотексте.
Форматирование служебного письма.
Тема №15.
Оформление информационно-справочной документации.
Выделение фрагментов текста. Перемещение фрагментов.
Оформление и форматирование гарантийного письма.
Оформление и форматирование Акта.
Тема №16.
Оформление отдельных видов документов.
Оформление визиток.
Оформление титульного листа доклада.
Построение таблиц в программе Word.
Тема №17.
Работа в системе Excel.
Построение таблиц в программе Excel.
Построение диаграмм.
Вставка в текст документа Word ранее разработанной таблицы Excel.
Порядок записи
Порядок записи и оплаты для обучения в группе:
1. Предварительная запись на курсы в учебном центре проходит по телефону центра или же напрямую через сайт.
2. Для групп или индивидуального обучения, которые желают обучаться в филиалах на:
М. Левобережная, М. Политехнический Институт, оформление договора на обучение происходит в центральном офисе -
М. Дворец Украина - Ул. Тверская,6, оф. 416
3. Для оформления Вам нужно при себе иметь предоплату в размере 200 грн.
4. Также возможно оплатить пробный урок удаленно через систему - WebMoney, принеся с собой чек уже на первое пробное занятие.
Наш центр рекомендует не откладывать запись на курсы на потом, так как группы комплектуются постоянно в течении 7-ми рабочих дней, и вы можете просто не успеть в удобную для вас по дате и графику группу – она будет укомплектована.
5. После внесения предоплаты - ожидаете приглашения на курсы по телефону.
6. На первом занятии вы определяетесь: подходят ли вам наши курсы и качество условий, а также преподавания.
7. После первого занятия до начала второго Вам необходимо подписать договор на обучение и внести предоплату в размере 100%.
Формы оплаты:
Есть 3 варианта оплаты за обучение:1. Наличный расчёт в центральном учебном центре.
2. На банковский счёт нашей организации.
3. Перевод на нашу карту "WebMoney"
Вы заинтересовались одним из наших курсов, ознакомились с программой и графиком занятий. Решили записаться на курсы. Обязательно пообщайтесь с менеджером тел. (044) 383-27-92, (050) 071-31-92, (093) 502 - 15 - 28, (097) 943 - 28 - 33 который даст полную информацию и ответит на все Ваши поставленные вопросы по интересующим курсам.
Ждем писем на E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
                       |
Адреса и телефоны:
 |
М. Дворец Украина, ул. Тверская, 6, оф. 416. |
Карта
|
|
М. Левобережная, ул. Раисы Окипной, 4-а, оф. 4. |
Карта
|
|
М. Политехнический институт, ул. Ванды Василевской, 13/1, оф. 1 |
Карта
|
|
М. Петровка, проспект Московский, 16, оф. 316. |
Карта
|
м. Дворец Украина
ул. Тверская ул., 6
(044)-383-27-92, (093)-502-15-28.
![](/modules/mod_raxo_allmode/tools/tb.php?src=/images/stories/indexf.jpg&w=50 "Практический семинар "White Хакер"")
