Курсы Администратора салона красоты в Киеве

Курсы Администратор салона красоты|Администратора салона красоты Киев


Абсолютно любой салон красоты нуждается в  грамотном администраторе, который умеет эффективно работать. Прежде всего, этот человек создаёт атмосферу всего коллектива и уровень его обслуживания.

Обычно, в качестве администратора салона красоты все привыкли видеть девушку, которая отвечает на звонки, готовит кофе и производит расчеты с клиентами. На первый взгляд - никакой сложной работы в этом нет, но на самом деле эта легкость труда - лишь видимость, выражаясь проще: верхушка айсберга. Все таки,  от этого сотрудника напрямую зависит успех всего предприятия. Позволим себе сказать больше: это лицо всего предприятия. 

Такой работник, в добавок ко всему, самостоятельно составляет расписание для коллектива салона, контролирует дисциплину, следит за наявностью рабочего материала у других членов коллектива, ведёт клиентскую базу, ведёт переписку и общается с посетителями. Если Вы твёрдо решили обучиться всему этому - милости просим в Учебный Центр! Мы поможем Вам стать хорошим конкурентоспособным сотрудником в данной области!

Курс рассчитан на обучение:

Курсы Администратора салона красоты в Киеве.- новичков, желающих переквалифицироваться, найти новую работу;
- действующих администраторов салонов красоты
- для администраторов SPA и фитнес центров.
- желающих повысить профессиональный уровень и увеличить доход.

Почему стоит остановить свой выбор на Учебном Центре:

  • доступные цены;
  • постоянные скидки и бонусные предложения;
  • опытные преподаватели;
  • много практических занятий;
  • уютная атмосфера;
  • проведение занятий в форме дружеской беседы;
  • график, который учащийся подстраивает под самого себя;
  • индивидуальное или групповое обучение - на выбор;
  • обучения по выходным дням;
  • продолжительность курсов по временным рамкам не будет мешать привычному ритму жизни слушателей;
  • составление индивидуальной программы отдельно для каждого ученика
  • выдача сертификата по окончанию.

Наши преподаватели ставят себе за цель отыскать подход к каждому из своих подопечных и передать им максимум знаний и умений. Обучение проводится в аудиториях, обстановка которых приближена к домашней. Все занятия проходят в форме активной беседы. Не думайте, что мы дадим вам скучать! Хороших администраторов салона ещё нужна поискать! Многие из них - выпускники Учебно - образовательного центра!

На курсах.

Курсы Администратора салона красоты: Учебная программа курса

Урок первый


1. Вводное занятие. Знакомство с индустрией красоты.
2. Индустрия красоты - перспективная отрасль бизнеса.
3. Работа предприятий бьюти-индустрии, их типы, виды, классы.
4. Функции администратора бьюти-салона.
5. Портрет администратора, первое впечатление. Имидж.
6. Стрессоустойчивость и положительный настрой.
7. Перечень обязанностей администратора. Что он должен знать и уметь.
8. Зоны ответственности. Контроль администратора салона красоты.
9. Принципы делового общения с руководством.
10. Работа с персоналом салона, подчиненность.
11. Разработка и дальнейший контроль графика работы сотрудников.

Урок второй

1. Внутренняя политика салонов красоты.
2. Ведение внутренней документации.
3. Материальный учет в салоне красоты.
4. Ведение документации по процессам движения продукции.
5. Статистика предоставленных услуг.
6. Прейскурант.
7. Система учета деятельности салона красоты. Учет рабочего времени, движения денежных средств, товаров.
8. Касса и кассовая ответственность.

Урок третий

1. Разбор впечатлений. Рассмотрение реальных примеров.
2. Правила телефонных переговоров.
3. Первое впечатление о салоне, ответы на телефонные звонки.
4. Запись на услугу по телефону, отказ и претензии клиентов.
5. Звонок клиенту. Перенос и отмена записи, своевременное информирование.
6. Стандартный сценарий разговора по телефону.
7. Телефонный маркетинг, его принципы.
8. Телефонный этикет. Стандартный сервис при телефонном общении.

Урок четвертый

1. Клиентоориентированность - основной принцип работы предприятий в сфере красоты.
2. Целевая аудитория, портрет клиента.
3. Типы клиентов.
4. Способы присоединения к клиентам. Раппорт.
5. Комфортная зона для общения.
6. Визуал, аудиал, киннестетик. Как работать с каждым из них.
7. Работа с недовольным клиентом. Методы выхода из конфликтных ситуаций.

Урок пятый

1. Домашнее оформление витрины. Салонные продажи.
2. Разница в продаже товаров и услуг.
3. Индивидуальный подбор косметики клиенту. Ассортимент.
4. Отличительные особенности успешного продавца.
5. Этапы продаж.
6. Определение и уточнение потребностей клиента.
7. Переговоры, работа с возражениями.
8. Заключение соглашений. Уверенность в правильности выбора.

Урок шестой

1. Отработка домашнего задания.
2. Политика рекламы.
3. Варианты рекламных компаний, их задачи.
4. Подготовка и успешное проведение рекламных компаний.
5. Подготовка и проведение презентаций.
6. Сезонные спец-предложения.

Урок седьмой

1. Рабочий день администратора салона.
2. Организация рабочего места, гигиена.
3. Действия администратора в течение рабочего дня.
4. Координирование работы склада. Учет складских запасов.
5. Закупка препаратов и расходных материалов.

 

Дополнительная информация о курсе

Стоимость обучения

Группа:
2250 грн.

Индивид.:
2400 грн.

Продолжительность обучения:

Группа:
8 зан по 3 часа.

Индивид.:
8 зан по 1.5 часа

Возможный график обучения:

Утро: (9:00-11:00), (11:00-13:00)
День: (13:00-15:00), (15:00-17:00)
Вечер: (17:00-19:00), (19:00-21:00)
Выходные: суббота и воскресенье

Контактные данные:

Преподаватели данного курса

Татьяна - Администрирование

Татьяна Михайлевкина Практикующий специалист с опытом работы по данной специальности более 10 лет. Татьяна обучит вас всем тонкостям управления салоном, поделится личным опытом и даст правильный...

Отзывы учеников

Компьютерные курсы в Киеве

Отзывы учеников

Все отзывы правдивы и зафиксированы собственноручно слушателями в книге отзывов, которая хранится в офисе учебного центра
Подробнее

Фото классов

Компьютерные курсы в Киеве.

Фото классов

Современные учебные классы и аудитории, мощные компьютеры – все это направлено на получение качественного и доступного образования
Подробнее

История компании

Компьютерные курсы в Киеве.

История компании

ITCтолица - это ведущий центр специализированного обучения работающий с 2006 года. Мы предлагаем более 90 курсов и тренингов для начинающих пользователей и профессионалов
Подробнее

Наши клиенты

Компьютерные курсы в Киеве.

Наши клиенты

Нашими клиентами являются компании из различных областей бизнеса, рынков и тематик. Большинство успешных клиентов становятся постоянными партнерами
Подробнее

Используемые технологии

Наши контакты

Бул. Леси Украинки, 26, оф 302
Ул. Марины Расковой (Сверстюка), 13, оф 1004
Переулок, Тбилисский 4/10, оф. 111а
Пр-т Московский (Степана Бандеры), 16, оф. 316
Ул. Ларисы Руденко 6а

Телефоны и e-mail:

+380 (44) 383-27-92; +380 (93) 502-15-28
+380 (97) 943-28-33; +380 (50) 071-31-92

mailbox@itstolytsa.ua

Мы в соц. сетях:

Письмо руководству

Здесь Вы можете написать письмо руководству учебного центра email - boss@itstolytsa.ua. Каждый вопрос не останется без внимания. Ответ будет доставлен на Ваш Еmail в течение суток.

Обратите внимание!

Если у Вас вопросы, которые касаются графика курсов, формирования групп или расценки обучения, пожалуйста, задавайте их по телефону или на email mailbox@itstolytsa.ua.

.
ITStolytsa.ua: 5 из 5 (Проголосовало: 939)