Курсы администратора салона красоты в Киеве.

Курсы Администратор салона красоты|Администратора салона красоты Киев


Абсолютно любой салон красоты нуждается в грамотном администраторе, который умеет эффективно работать. Администратор салона красоты формирует первое впечатление о заведении, его коллективе и уровне оказываемых услуг. Обычно в качестве администратора салона красоты все привыкли видеть девушку, которая отвечает на звонки, готовит кофе и производит расчеты с клиентами. На первый взгляд – никакой сложной работы в этом нет. На самом деле эта легкость труда – лишь видимость, верхушка айсберга. Все-таки,  от этого сотрудника напрямую зависит успех предприятия. Позволим себе сказать больше, администратор – это лицо всего предприятия. 


Такой работник вдобавок ко всему самостоятельно составляет расписание для коллектива салона, контролирует дисциплину, следит за наличием рабочего материала у других членов коллектива, ведёт клиентскую базу, ведёт переписку и общается с посетителями. Если Вы твёрдо решили обучиться всему этому – милости просим в Учебный Центр! Мы поможем Вам стать хорошим конкурентоспособным сотрудником в данной области!

Курс рассчитан на обучение:

Курсы Администратора салона красоты в Киеве.

  • Новичков, желающих переквалифицироваться, найти новую работу;
  • Действующих администраторов салонов красоты;
  • Для администраторов SPA и фитнес центров;
  • Желающих повысить профессиональный уровень и увеличить доход.

Почему стоит остановить свой выбор на Учебном Центре:

  • Доступные цены;
  • Постоянные скидки и бонусные предложения;
  • Опытные преподаватели;
  • Много практических занятий;
  • Уютная атмосфера;
  • Проведение занятий в форме дружеской беседы;
  • График, который учащийся подстраивает под самого себя;
  • Индивидуальное или групповое обучение на выбор;
  • Обучения по выходным дням;
  • Продолжительность курсов по временным рамкам не будет мешать привычному ритму жизни слушателей;
  • Составление индивидуальной программы отдельно для каждого ученика;
  • Выдача сертификата по окончанию.

Наши преподаватели ставят себе за цель отыскать подход к каждому из своих подопечных и передать им максимум знаний и умений. Обучение проводится в аудиториях, обстановка которых приближена к домашней. Все занятия проходят в форме активной беседы. Не думайте, что мы дадим вам скучать! Хороших администраторов салона ещё нужно поискать! Многие из них – выпускники Учебно-образовательного центра!

Записаться
1 Курсы Администратора салона красоты. Уровень 2. Записаться
2 Курсы Администратора салона красоты. Уровень 3. Записаться

На курсах.

Курсы администратора салона красоты: учебная программа курса.

Урок первый.

  • Вводное занятие. Знакомство с индустрией красоты.
  • Индустрия красоты – перспективная отрасль бизнеса.
  • Работа предприятий бьюти-индустрии, их типы, виды, классы.
  • Функции администратора бьюти-салона.
  • Портрет администратора, первое впечатление. Имидж.
  • Стрессоустойчивость и положительный настрой.
  • Перечень обязанностей администратора. Что он должен знать и уметь.
  • Зоны ответственности. Контроль администратора салона красоты.
  • Принципы делового общения с руководством.
  • Работа с персоналом салона, подчиненность.
  • Разработка и дальнейший контроль графика работы сотрудников.

Урок второй.

  • Внутренняя политика салонов красоты.
  • Ведение внутренней документации.
  • Материальный учет в салоне красоты.
  • Ведение документации по процессам движения продукции.
  • Статистика предоставленных услуг.
  • Прейскурант.
  • Система учета деятельности салона красоты. Учет рабочего времени, движения денежных средств, товаров.
  • Касса и кассовая ответственность.

Урок третий.

  • Разбор впечатлений. Рассмотрение реальных примеров.
  • Правила телефонных переговоров.
  • Первое впечатление о салоне, ответы на телефонные звонки.
  • Запись на услугу по телефону, отказ и претензии клиентов.
  • Звонок клиенту. Перенос и отмена записи, своевременное информирование.
  • Стандартный сценарий разговора по телефону.
  • Телефонный маркетинг, его принципы.
  • Телефонный этикет. Стандартный сервис при телефонном общении.

Урок четвертый.

  • Клиентоориентированность – основной принцип работы предприятий в сфере красоты.
  • Целевая аудитория, портрет клиента.
  • Типы клиентов.
  • Способы присоединения к клиентам. Раппорт.
  • Комфортная зона для общения.
  • Визуал, аудиал, кинестетик. Как работать с каждым из них.
  • Работа с недовольным клиентом. Методы выхода из конфликтных ситуаций.

Урок пятый.

  • Домашнее оформление витрины. Салонные продажи.
  • Разница в продаже товаров и услуг.
  • Индивидуальный подбор косметики клиенту. Ассортимент.
  • Отличительные особенности успешного продавца.
  • Этапы продаж.
  • Определение и уточнение потребностей клиента.
  • Переговоры, работа с возражениями.
  • Заключение соглашений. Уверенность в правильности выбора.

Урок шестой.

  • Отработка домашнего задания.
  • Политика рекламы.
  • Варианты рекламных кампаний, их задачи.
  • Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний.
  • Подготовка и проведение презентаций.
  • Сезонные спецпредложения.

Урок седьмой.

  • Рабочий день администратора салона.
  • Организация рабочего места, гигиена.
  • Действия администратора в течение рабочего дня.
  • Координирование работы склада. Учет складских запасов.
  • Закупка препаратов и расходных материалов. 

Дополнительная информация о курсе

Стоимость обучения

Группа:
3250 грн.

Индивид.:
3400 грн.

Время обучения:

Группа:
8 зан по 3 часа.

Индивид.:
8 зан по 1.5 часа

График обучения:

Утро: (9:00-11:00), (11:00-13:00)
День: (13:00-15:00), (15:00-17:00)
Вечер: (17:00-19:00), (19:00-21:00)
Выходные: суббота и воскресенье

Преподаватели данного курса

Татьяна - Администрирование

Татьяна Михайловна - практикующий специалист с опытом работы более 10 лет. Татьяна обучит Вас всем тонкостям управления салоном, поделится личным опытом и даст правильный настрой на эффективную...

Отзывы учеников

Компьютерные курсы в Киеве

Отзывы учеников

Все отзывы правдивы и зафиксированы собственноручно слушателями в книге отзывов, которая хранится в офисе учебного центра
Подробнее

Фото классов

Компьютерные курсы в Киеве.

Фото классов

Современные учебные классы и аудитории, мощные компьютеры – все это направлено на получение качественного и доступного образования
Подробнее

История компании

Компьютерные курсы в Киеве.

История компании

"ITCтолица" - это ведущий центр специализированного обучения работающий с 2006 года. Мы предлагаем более 200 видов курсов.
Подробнее

Наши клиенты

Компьютерные курсы в Киеве.

Наши клиенты

Нашими клиентами являются компании из различных областей бизнеса, рынков и тематик. Большинство успешных клиентов становятся постоянными партнерами
Подробнее

Используемые технологии

Наши контакты

Бул. Леси Украинки, 26 Б, оф 302
Ул. Марины Расковой (Сверстюка), 13, оф 1004
Переулок, Тбилисский 4/10, оф. 304
Пр-т Московский (Степана Бандеры), 16, оф. 316
Ул. Ларисы Руденко 6а

Телефоны и e-mail:

+380 (44) 334-42-65; +380 (93) 502-15-28
+380 (97) 943-28-33; +380 (50) 071-31-92

mailbox@itstolytsa.ua

Мы в соц. сетях:

Письмо руководству

Здесь Вы можете написать письмо руководству учебного центра email - boss@itstolytsa.ua. Каждый вопрос не останется без внимания. Ответ будет доставлен на Ваш Еmail в течение суток.

Обратите внимание!

Если у Вас вопросы, которые касаются графика курсов, формирования групп или расценки обучения, пожалуйста, задавайте их по телефону или на email mailbox@itstolytsa.ua.

.
ITStolytsa.ua - Учебно-образовательный центр